{"id":554,"date":"2026-02-05T08:45:42","date_gmt":"2026-02-05T08:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/byndtravel.com\/?page_id=554"},"modified":"2026-02-05T08:45:47","modified_gmt":"2026-02-05T08:45:47","slug":"opci-uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. OP\u0106E ODREDBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Op\u0107i uvjeti) sastavni su dio Ugovora o putovanju u paket-aran\u017emanu (dalje u tekstu: Ugovor) sklopljenog izme\u0111u Agencije kao organizatora putovanja s jedne strane i Ugovaratelja putovanja (dalje u tekstu: Ugovaratelj) s druge strane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uz ove Op\u0107e uvjete, sastavni dio Ugovora \u010dini i Program putovanja u paket-aran\u017emanu (dalje u tekstu: Program putovanja). Kada je to Ugovorom i\/ili Programom putovanja nazna\u010deno, sastavni dio Ugovora, uz ove Op\u0107e uvjete, \u010dine i Posebni uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Posebni uvjeti).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju da je Ugovorom i\/ili Programom putovanja i\/ili Posebnim uvjetima, a u vezi bilo koje od to\u010daka ovih Op\u0107ih uvjeta odre\u0111eno druga\u010dije, vrijedi redom ono odre\u0111eno Ugovorom, potom Programom putovanja, zatim Posebnim uvjetima te najzad Op\u0107im uvjetima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi Op\u0107i uvjeti vrijede samo za paket-aran\u017emane u kojima je Agencija organizator. Stoga se ovi Op\u0107i uvjeti ne primjenjuju u slu\u010daju da Agencija posreduje i\/ili prodaje usluge drugih turisti\u010dkih agencija. U slu\u010daju da Agencija posreduje i\/ili prodaje usluge drugih turisti\u010dkih agencija, u Ugovoru \u0107e biti nazna\u010den odgovorni organizator putovanja te \u0107e se primjenjivati op\u0107i uvjeti tog organizatora a koje \u0107e Agencija u\u010diniti dostupnima Ugovaratelju. Smatra se da se primjenjuju Op\u0107i uvjeti Agencije ako u Ugovoru nije druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izrazi koji se koriste u ovim Op\u0107im uvjetima, a imaju rodno zna\u010denje odnose se jednako na \u017eenski i mu\u0161ki rod. Ujedno, svi izrazi koji se koriste u ovim Op\u0107im uvjetima primjenjuju se na oblike u jednini kao i u mno\u017eini tih izraza. Zna\u010denje pojedinih izraza kako su odre\u0111eni ovim Op\u0107im uvjetima, primjenjuje se i kada se ti izrazi koriste u drugim dokumentima i\/ili ispravama Agencije, osim ako u tim dokumentima i\/ili ispravama nije druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. DEFINICIJE I ZNA\u010cENJE OSNOVNIH POJMOVA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pojedini pojmovi u smislu ovih Op\u0107ih uvjeta imaju sljede\u0107e zna\u010denje:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eAgencija\u201c zna\u010di turisti\u010dka agencija FESHTA EVENTS d.o.o., sa sjedi\u0161tem na adresi HEGEDU\u0160I\u0106EVA 14, Zagreb, Hrvatska, upisana u sudskom registru Trgova\u010dkog suda u Zagrebu pod MBS: 05869943, OIB: 19418237965.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eZakon i\/ili ZPUT\u201c zna\u010di Zakon o pru\u017eanju usluga u turizmu ( NN 130\/17, 25\/19, 98\/19, 42\/20, 70\/21) a sa svim njegovim potencijalnim izmjenama i dopunama u budu\u0107nosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eProgram putovanja\u201c zna\u010di dokument koji \u010dini sastavni dio Ugovora a koji sadr\u017ei predugovorne informacije za paket-aran\u017emane, posebno iz \u010dl. 29. st. 1. t. a), c), d), e) i g) Zakona. Uz navedene, Program putovanja mo\u017ee sadr\u017eavati i druge informacije koje Agencija smatra korisnim.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eUgovaratelj\u201c zna\u010di svaki subjekt koji \u017eeli sklopiti i\/ili je sklopio Ugovor s Agencijom u svoju korist i\/ili u korist jednog i\/ili vi\u0161e Putnika<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201ePutnik\u201c zna\u010di svaka osoba koja temeljem sklopljenog Ugovora ostvaruje pravo putovanja iz tog ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201eOp\u0107i uvjeti\u201c ozna\u010davaju ove Op\u0107e uvjete a zna\u010de skup unaprijed propisanih uvjeta poslovanja koji se primjenjuju na paket-aran\u017emane Agencije<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201ePosebni uvjeti\u201c zna\u010di skup unaprijed propisanih uvjeta poslovanja koji se, uz Op\u0107e uvjete, primjenjuju na paket-aran\u017emane Agencije a vezano za putovanja u pojedine destinacije i\/ili pojedinu vrstu putovanja i to kada je njihova primjena unaprijed nazna\u010dena Programom putovanja i\/ili Ugovorom<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Danom dostave\/primitka bilo kakve obavijesti\/informacije koju treba zaprimiti Agencija smatra se isklju\u010divo onaj dan kada Agencija pisanim putem ili kori\u0161tenjem drugih sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka, zaprimi obavijest\/informaciju. Ako Ugovaratelj dostavu obavijesti\/informacije vr\u0161i posredstvom po\u0161te, pismeno je potrebno dostaviti preporu\u010denom po\u0161tom s povratnicom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izrazi koji se koriste u ovim Op\u0107im uvjetima imaju zna\u010denje utvr\u0111eno Zakonom i\/ili se tuma\u010de u skladu sa Zakonom, osim ako ovim Op\u0107im uvjetima nije izri\u010dito odre\u0111eno druga\u010dije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. PROGRAM PUTOVANJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija kao organizator putovanja jam\u010di provedbu Programa putovanja prema opisu u programu koji organizira i koji je objavljen na web stranici&nbsp; <a href=\"www.byndtravel.com\">www.byndtravel.com<\/a>. Sadr\u017eaj programa Agencija \u0107e ostvariti u potpunosti i na opisani na\u010din, osim u slu\u010daju izvanrednih okolnosti (npr., no ne i isklju\u010divo, rat, nemiri, \u0161trajkovi, teroristi\u010dke aktivnosti, sanitarni poreme\u0107aji, elementarne nepogode, prometne nezgode, iznenadni i neuobi\u010dajeni zastoji u prometu, intervencije nadle\u017enih vlasti, situacije koje su izvan kontrole Agencije, poreme\u0107aji u rasporedu i ka\u0161njenja prijevoznih sredstava, vremenske neprilike, epidemije, pandemije i sl.). Iznimno, pojedine destinacije zahtijevaju prilagodbe i improvizacije na terenu, stoga se Program putovanja pri izvedbi mo\u017ee razlikovati od objavljenog.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, svi uvjeti nazna\u010deni u Programu putovanja a koji se ti\u010du propisa o putnim ispravama, viza, deviznih, grani\u010dnih, carinskih i zdravstvenih propisa i sl. isklju\u010divo vrijede za hrvatske dr\u017eavljane. Dr\u017eavljani drugih dr\u017eava imaju pravo putovati s Agencijom, uz uvjete koji su, obzirom na njihovo dr\u017eavljanstvo, propisani od strane dr\u017eava polazi\u0161ta, tranzita i odredi\u0161ta. Prije prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana, strani dr\u017eavljani du\u017eni su provjeriti sve uvjete putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. PRIJAVA I SKLAPANJE UGOVORA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj mo\u017ee svoj upit i\/ili prijavu za rezervaciju paket-aran\u017emana iz ponude Agencije dostaviti Agenciji putem web stranice&nbsp;<a href=\"www.byndtravel.com\">www.byndtravel.com<\/a>, elektroni\u010dkom po\u0161tom, telefonom i\/ili putem prodajnih kanala ovla\u0161tenih turisti\u010dkih agencija posrednika koje nude paket-aran\u017emane kojih je Agencija organizator.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana Ugovaratelj je du\u017ean dostaviti Agenciji sve to\u010dne podatke i prilo\u017eiti dokumente Ugovaratelja\/svih Putnika koji su potrebni za organiziranje i realizaciju putovanja. Dostavljeni podaci i dokumenti moraju odgovarati valjanim osobnim dokumentima Ugovaratelja\/Putnika koje \u0107e koristiti prilikom realizacije putovanja. Agencija nije odgovorna za zaprimanje, kori\u0161tenje i\/ili proslje\u0111ivanje neto\u010dnih ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata Ugovaratelja\/Putnika. Ugovaratelj koji prilikom prijave ne stavi Agenciji na raspolaganje to\u010dne i\/ili potpune podatke i\/ili dokumente Ugovaratelja\/Putnika, odgovara za sve posljedice i tro\u0161kove proiza\u0161le iz kori\u0161tenja neto\u010dnih i\/ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata. U slu\u010daju dostave neto\u010dnih ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata Ugovaratelja\/Putnika, Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovor s u\u010dinkom kao da ga je raskinuo Ugovaratelj i od Ugovaratelja zahtijevati isplatu svih nastalih tro\u0161kova i \u0161tete. U slu\u010daju da Ugovaratelj ne dostavi podatke i\/ili dokumente u skladu sa uvjetima i rokovima Ugovora, smatrati \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U slu\u010daju bilo kakve promjene podataka Ugovaratelja\/Putnika a koji su potrebni za organiziranje i realizaciju putovanja i\/ili dokumenata koje \u0107e Ugovaratelj\/Putnik koristiti prilikom realizacije putovanja, Ugovaratelj je du\u017ean bez odga\u0111anja dostaviti Agenciji nove podatke i\/ili dokumente. U suprotnom \u0107e se smatrati kako je dostavio neto\u010dne podatke i\/ili dokumente, te \u0107e se primijeniti pravila koja vrijede za dostavu neto\u010dnih podataka i\/ili dokumenata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po prijavi za rezervaciju paket-aran\u017emana, Ugovaratelj i Agencija sklopiti \u0107e Ugovor a koji ujedno slu\u017ei i kao potvrda rezervacije. Ugovor se smatra sklopljenim kada ga Ugovaratelj i Agencija potpi\u0161u ili na drugi na\u010din jasno i nedvosmisleno potvrde svoju suglasnost kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka (putem web stranice&nbsp;<a href=\"www.byndtravel.com\">www.byndtravel.com<\/a>, elektroni\u010dkom po\u0161tom, ili pak stavljanjem na raspolaganje broja kreditne kartice, uplatom na ra\u010dun i sl.). Ugovor proizvodi pravne u\u010dinke i obvezuje Agenciju tek ako i kada Agencija po danoj ponudi u roku odre\u0111enom od Agencije, od strane Ugovaratelja na svoj poslovni ra\u010dun zaprimi iznos predujma odre\u0111en Programom putovanja, a ako isti nije odre\u0111en, najmanje 30% vrijednosti rezervacije. Ako Ugovaratelj ne izvr\u0161i uplatu predujma prema ispostavljenoj ponudi i u skladu s nazna\u010denim uvjetima, smatrati \u0107e se da je otkazao prijavu za rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sklapanjem Ugovora Ugovaratelj potvr\u0111uje kako je u potpunosti upoznat sa svim karakteristikama izabranog putovanja, te da u cijelosti razumije i prihva\u0107a Ugovor, Program putovanja, Posebne uvjete (ukoliko se primjenjuju) i ove Op\u0107e uvjete. Ukoliko Ugovaratelj ugovara putovanje za drugog Putnika\/druge Putnike, sklapanjem Ugovora potvr\u0111uje kako je sa svim navedenim u potpunosti upoznao Putnika\/Putnike, te jam\u010di da isti u cijelosti razumiju i prihva\u0107aju Ugovor, Program putovanja, Posebne uvjete (ukoliko se primjenjuju) i ove Op\u0107e uvjete. Ugovaratelj preuzima obvezu upoznati Putnika\/Putnike sa svim dodatnim informacijama koje dobije u daljnjem kontaktu s Agencijom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Preostali iznos ukupne cijene paket-aran\u017emana Ugovaratelj je du\u017ean podmiriti Agenciji najkasnije 30 dana prije dana po\u010detka putovanja, osim ako Ugovorom nije druga\u010dije odre\u0111eno. Ako preostali iznos ukupne cijene paket-aran\u017emana ne bude upla\u0107en u ugovorenom roku, smatrat \u0107e se da je Ugovaratelj raskinuo Ugovor, \u0161to za posljedicu ima obvezu Ugovaratelja da Agenciji podmiri ugovorenu naknadu za raskid Ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, za individualne upite za putovanja, Agencija mo\u017ee naplatiti naknadu za izradu ponude. U slu\u010daju prihva\u0107anja ponude, napla\u0107eni iznos oduzet \u0107e se od ukupne cijene paket-aran\u017emana. U slu\u010daju da Ugovaratelj ne prihvati izra\u0111enu ponudu, Agencija zadr\u017eava napla\u0107eni iznos za pokri\u0107e tro\u0161kova izrade ponude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. PLA\u0106ANJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako Ugovorom, Programom putovanja i\/ili Posebnim uvjetima (ukoliko se primjenjuju) nije predvi\u0111eno druga\u010dije, Ugovaratelj mo\u017ee platiti usluge Agencije bankovnom doznakom u korist poslovnog ra\u010duna Agencije, kreditnim\/debitnim karticama koje prihva\u0107a Agencija.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve tro\u0161kove, naknade i provizije nastale u vezi nov\u010danih transakcija i\/ili karti\u010dnog pla\u0107anja, snosi Ugovaratelj.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Danom uplate smatra se dan kada se na poslovnom ra\u010dunu Agencije zabilje\u017ei uplata Ugovaratelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravilno i pravodobno podmirenje svih tro\u0161kova prema uvjetima Ugovora, Programa putovanja, Posebnih uvjeta i\/ili ovih Op\u0107ih uvjeta, jam\u010de Ugovaratelju\/Putniku raspolo\u017eivo mjesto na izabranom putovanju. U slu\u010daju neispunjenja te obveze, smatrat \u0107e se da je Ugovaratelj raskinuo Ugovor, te se primjenjuju odredbe koje vrijede u slu\u010daju raskida Ugovora od strane Ugovaratelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. CIJENA I SADR\u017dAJ PAKET-ARAN\u017dMANA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cijena paket-aran\u017emana odre\u0111ena je Programom putovanja i istaknuta je u Ugovoru, a uklju\u010duje usluge Agencije koje su u Programu putovanja navedene pod odjeljkom \u201eCijena paket-aran\u017emana uklju\u010duje\u201c. Cijeni paket-aran\u017emana obavezno se dodaju cijene usluga pod odjeljkom \u201eObavezna doplata\u201c.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako nije druga\u010dije ugovoreno, cijena paket-aran\u017emana ne uklju\u010duje dodatne usluge, kao npr. fakultativne (neobavezne) izlete i posjete, ulaznice, tro\u0161kove pribavljanja i izdavanja viza, tro\u0161kove cijepljenja i\/ili izrade testova i\/ili dodatne dokumentacije potrebne za ulaz u, boravak ili izlaz iz pojedine zemlje, tro\u0161kove osiguranja povezanih sa putovanjem (putno osiguranje), sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, posebna prehrana i sl.) kao ni sve druge usluge za koje je pojedinim Programom putovanja odre\u0111eno da nisu uklju\u010dene u cijenu paket-aran\u017emana. Sve takve dodatne i\/ili posebne usluge koje Ugovaratelj\/Putnik izabere, du\u017ean je dodatno platiti Agenciji prema njihovoj nazna\u010denoj cijeni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cijene paket-aran\u017emana objavljene su u valuti koja je u primjeni u Republici Hrvatskoj, a izra\u010dunate su prema cijenama usluga u referentnim valutama po srednjem te\u010daju poslovne banke Agencije na odre\u0111eni dan. Cijene paket-aran\u017emana vrijede od datuma objave Programa putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cijene navedene u Programu putovanja temelje se na cijenama ugovorenim izme\u0111u Agencije i njezinih dobavlja\u010da\/pru\u017eatelja usluga, te stoga ne moraju odgovarati cijenama navedenim na odredi\u0161tu koje je predmet putovanja. Agencija nije du\u017ena obja\u0161njavati tro\u0161kove i na\u010din izra\u010duna cijene pojedinih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sklapanjem Ugovora Ugovaratelj potvr\u0111uje kako je upoznat s \u010dinjenicom da cijena paket-aran\u017emana mo\u017ee biti druga\u010dija za druge Ugovaratelje, a uslijed akcija i promocija Agencije, s ciljem pobolj\u0161anja prodaje paket-aran\u017emana i popunjavanja slobodnih mjesta (npr. posebne ponude pod nazivom \u201eFirst minute\u201c, \u201eLast minute\u201c i sl.). Ugovaratelj koji je uplatio paket-aran\u017eman po punoj cijeni nema pravo na povrat razlike cijene paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Svi primjenjivi popusti izri\u010dito su navedeni u Ugovoru. Mogu\u0107i popusti i pogodnosti me\u0111usobno se uvijek isklju\u010duju i nikad se ne zbrajaju i u tom slu\u010daju Ugovaratelj mo\u017ee izabrati popust ili pogodnost koja mu najvi\u0161e odgovara i za koju ispunjava uvjete. Popust se obra\u010dunava isklju\u010divo na dio cijene bez obveznih ili dodatnih doplata, odnosno na dio iz kojeg su isklju\u010dene boravi\u0161ne pristojbe, zrakoplovne pristojbe, lu\u010dke pristojbe, ili sli\u010dno, ili dodatne odnosno posebne usluge (prehrana, izleti, prijevoz i sl.).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ne odobrava povrat sredstava Ugovaratelja\/Putnika za bilo koju ugovorenu uslugu koju Ugovaratelj\/Putnik nije iskoristio svojom odlukom ili krivnjom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon sklapanja Ugovora Agencija smije pove\u0107ati ugovorenu cijenu najkasnije 20 dana prije po\u010detka putovanja, ako je pove\u0107anje cijene izravna posljedica promjene:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>cijene prijevoza putnika koje su proiza\u0161le iz tro\u0161kova goriva ili drugih izvora energije<\/li>\n\n\n\n<li>visine poreza ili naknada za usluge putovanja obuhva\u0107ene ugovorom koje odre\u0111uju tre\u0107e osobe koje nisu izravno uklju\u010dene u izvr\u0161enje paket-aran\u017emana, uklju\u010duju\u0107i turisti\u010dke poreze, pristojbe za slijetanje ili naknade za ukrcaj ili iskrcaj u lukama i zra\u010dnim lukama<\/li>\n\n\n\n<li>deviznih te\u010dajeva koji su relevantni za paket-aran\u017eman<\/li>\n\n\n\n<li>cijene smje\u0161taja, prehrane i\/ili drugih usluga<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pove\u0107anje cijena se izra\u010dunava u istom postotku u kojem je do\u0161lo do promjene navedenih kalkulativnih elemenata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko se radi o pove\u0107anju ugovorene ukupne cijene paket-aran\u017emana do 8%, Agencija pove\u0107anje mo\u017ee izvr\u0161iti jednostrano, no o tome \u0107e posredstvom trajnog nosa\u010da podataka, na jasan i razumljiv na\u010din obavijestiti Ugovaratelja, uz obrazlo\u017eenje tog pove\u0107anja i izra\u010dun.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj ima pravo na sni\u017eenje cijene koje odgovara bilo kojem sni\u017eenju tro\u0161kova povezanih s gore navedenim elementima u odnosu na koje se mo\u017ee tra\u017eiti i pove\u0107anje ugovorene cijene, a do kojeg do\u0111e nakon sklapanja Ugovora i prije po\u010detka paket-aran\u017emana. U slu\u010daju sni\u017eenja cijene Agencija ima pravo od iznosa povrata koji duguje Ugovaratelju oduzeti stvarno nastale administrativne tro\u0161kove.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je pove\u0107anje ugovorene ukupne cijene paket-aran\u017emana ve\u0107e od 8%, Ugovaratelj ima pravo raskinuti Ugovor. Ugovaratelj u tom slu\u010daju ima pravo na povrat upla\u0107enog iznosa bez prava na naknadu \u0161tete i eventualnih tro\u0161kova vize, osiguranja, cijepljenja i sl. Agencija \u0107e posredstvom trajnog nosa\u010da podataka o takvom pove\u0107anju (ve\u0107em od 8%) na jasan i razumljiv na\u010din obavijestiti Ugovaratelja, uz obrazlo\u017eenje tog pove\u0107anja i izra\u010dun, a uz uputu Ugovaratelju da se u roku od 2 dana od primitka pisane obavijesti na isti na\u010din o\u010dituje prihva\u0107a li predlo\u017eenu izmjenu ili pak raskida Ugovor. Ako Ugovaratelj u roku od 2 dana od pisane obavijesti Agencije o pove\u0107anju cijene ne dostavi Agenciji pisanu obavijest o raskidu Ugovora, smatra se da je suglasan s pove\u0107anjem cijene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zrakoplovne pristojbe podlo\u017ene su promjeni do dana izdavanja zrakoplovne karte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. KATEGORIZACIJA I KARAKTERISTIKE USLUGA IZ PAKET-ARAN\u017dMANA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ponu\u0111eni smje\u0161tajni objekti, restorani, prijevozna sredstva i druge usluge u Programima putovanja opisani su prema slu\u017ebenoj kategorizaciji zemlje koja se posje\u0107uje, va\u017ee\u0107oj u trenutku izdavanja Programa putovanja. Standardi smje\u0161taja, prehrane, prijevoznih sredstava, kao i drugih usluga u ponudi razli\u010ditih pru\u017eatelja usluga pod nadzorom su mjesnih turisti\u010dkih uprava, a standardi tih usluga me\u0111u zemljama su razli\u010diti i nisu usporedivi. Agencija ne preuzima odgovornost za usmenu ili pismenu informaciju koja nije u skladu s opisom usluga i objekata u objavljenim programima, a koja je dobivena od strane tre\u0107e osobe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, u cijenu paket-aran\u017emana uklju\u010dene su zrakoplovne karte za zra\u010dni prijevoz ekonomskom klasom, te smje\u0161taj u standardnim dvokrevetnim sobama. Cijena pojedinog paket-aran\u017emana vrijedi za jednu osobu i za smje\u0161taj u standardnoj dvokrevetnoj sobi koju koriste dvije osobe. Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, individualno kori\u0161tenja smje\u0161taja u sklopu putovanja mogu\u0107e je uz doplatu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik prilikom prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana ne doplati smje\u0161tajnu jedinicu s posebnim karakteristikama (npr. pogled na more, balkon, odre\u0111eni kat, orijentacija i sl.) bit \u0107e smje\u0161ten u jednoj od smje\u0161tajnih jedinica koje su slu\u017ebeno registrirane za smje\u0161taj gostiju u smje\u0161tajnom objektu. Raspored po smje\u0161tajnim jedinicama u isklju\u010divoj je nadle\u017enosti smje\u0161tajnog objekta. Agencija mo\u017ee prenijeti \u017eelje Ugovaratelja\/Putnika prema smje\u0161tajnom objektu, ali ni na koji na\u010din ne garantira niti odgovara za njihovo ispunjenje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Smje\u0161taj u jednokrevetnim sobama ne odgovara standardu dvokrevetne sobe.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik koristi trokrevetnu ili \u010detverokrevetnu sobu u smje\u0161tajnom objektu, smje\u0161tajni objekt u tom slu\u010daju naj\u010de\u0161\u0107e izdaje dvokrevetnu sobu s pomo\u0107nim le\u017eajem ili sobu s dva bra\u010dna kreveta za smje\u0161taj \u010detiri osobe. Kvaliteta pomo\u0107nog (dodatnog) le\u017eaja u potpunosti ovisi o smje\u0161tajnom objektu. Agencija ni u kojem slu\u010daju ne snosi odgovornost po pitanju kvalitete pomo\u0107nog le\u017eaja, pa eventualno nezadovoljstvo Ugovaratelja\/Putnika proiza\u0161lo iz ovih razloga ne mo\u017ee biti predmetom prigovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prema pravilima avio prijevoznika, u pogledu grupnih putovanja, Agencija nije u mogu\u0107nosti izvr\u0161iti online check-in putnika za let. Agencija za svako putovanje dostavlja avio prijevozniku popis Putnika s naznakama pojedina\u010dnih parova unutar grupe, kao i posebne zahtjeve Putnika. Agencija nije ovla\u0161tena raditi raspored sjedenja u zrakoplovu, ve\u0107 je to u isklju\u010divoj nadle\u017enosti avio prijevoznika. U slu\u010daju situacije da parovi ne sjede zajedno, mogu\u0107e je zatra\u017eiti promjenu sjedala prilikom check-in-a na aerodromu. Voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije mo\u017ee pritom pomo\u0107i Putniku, no Agencija ni na koji na\u010din nije odgovorna u slu\u010daju nemogu\u0107nosti promjene sjedala. Ugovaratelj\/Putnik svoj prigovor mo\u017ee uputiti isklju\u010divo neposrednom pru\u017eatelju usluge, avio prijevozniku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. DODATNE I POSEBNE USLUGE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatne usluge su usluge koje u pravilu nisu uklju\u010dene u osnovnu cijenu paket-aran\u017emana, poput usluga fakultativnih (neobaveznih) izleta i posjeta, ulaznica, pribavljanja i\/ili posredovanja pri pribavljanju viza i\/ili drugih dokumenata potrebnih za ulaz u, boravak ili izlaz iz pojedine zemlje, posredovanja pri pribavljanju osiguranja povezanih s putovanjem (putno osiguranje), sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, posebna prehrana, vi\u0161a kategorija smje\u0161tajnog objekta i sl.). Ovim nabrajanjem ne finalizira se ukupna lista mogu\u0107ih dodatnih i posebnih usluga povezanih s pojedinim putovanjem. Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, dodatne i\/ili posebne usluge mogu se rezervirati samo uz rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Programom putovanja odredit \u0107e se dodatne usluge koje je Agencija u mogu\u0107nosti pru\u017eiti Ugovaratelju\/Putniku u sklopu pojedinog putovanja, kao i cijene tih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dodatne usluge predvi\u0111ene Programom putovanja Ugovaratelj mo\u017ee rezervirati prilikom prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve vrste posebnih usluga (jednokrevetna soba, posebna prehrana, vi\u0161a kategorija smje\u0161tajnog objekta i sl.), kao i usluge koje nisu predvi\u0111ene Programom putovanja, Ugovaratelj je du\u017ean zatra\u017eiti\/provjeriti njihovu dostupnost odnosno mogu\u0107nost pru\u017eanja prije prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, tro\u0161kovi rezerviranih dodatnih i posebnih usluga podmiruju se sukladno uvjetima i rokovima pla\u0107anja osnovne cijene paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za pojedine dodatne i posebne usluge mo\u017ee biti odre\u0111eno da se pla\u0107aju tek po dolasku u destinaciju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, izbor i\/ili promjena te uplata dodatnih usluga mo\u017ee se izvr\u0161iti najkasnije 15 dana prije dana po\u010detka putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija nije odgovorna za promjene cijena dodatnih usluga od strane dobavlja\u010da\/pru\u017eatelja usluga do kojih do\u0111e nakon njihove objave u sklopu Programa putovanja, u kojem slu\u010daju zadr\u017eava pravo njihove korekcije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U sklopu putovanja kojih je Agencija organizator, nije dozvoljeno kori\u0161tenje usluga drugih neprovjerenih lokalnih agencija na destinaciji, isklju\u010divo iz sigurnosnih razloga za Ugovaratelja\/Putnika. Za sve eventualne \u0161tete i\/ili tro\u0161kove koje bi takvim postupanjem mogli nastati, isklju\u010divo je odgovoran Ugovaratelj\/Putnik i to kako prema Agenciji, tako i prema ostalim Putnicima i tre\u0107im osobama.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija mo\u017ee, u Programu putovanja, ili pak na upit Ugovaratelja\/Putnika upu\u0107en prije po\u010detka putovanja ili za vrijeme trajanja putovanja preporu\u010diti pojedine dodatne usluge u destinaciji a koje Ugovaratelj\/Putnik pla\u0107a na licu mjesta. U tom slu\u010daju Agencija ne nastupa kao organizator, niti kao posrednik, bez obzira na pomo\u0107 koju \u0107e eventualno voditelj putovanja i\/ili drugi predstavnik Agencije pru\u017eiti Ugovaratelju\/Putniku u pribavljanju te usluge, ve\u0107 isklju\u010divo samo kao informator. U tom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik mo\u017ee uputiti reklamacijske zahtjeve isklju\u010divo prema neposrednom pru\u017eatelju usluge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj \u0107e prije putovanja biti obavije\u0161ten o cijenama svih dodatnih usluga iz Programa putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, Ugovaratelj\/Putnik je slobodan samostalno izvr\u0161iti izbor dodatnih usluga koje \u017eeli koristiti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slobodno vrijeme tijekom trajanja putovanja, Ugovaratelj\/Putnik je slobodan to vrijeme koristiti za vlastite programe. Ako se Ugovaratelj\/Putnik iz bilo kojeg razloga \u017eeli odvojiti od grupe, potrebno je da to prethodno najavi voditelju putovanja ili drugom predstavniku Agencije. Ako Ugovaratelj\/Putnik kasni na bilo koji grupni dogovor, voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije i grupa, nisu ga du\u017eni \u010dekati. Sve posljedice koje proizlaze iz ka\u0161njenja Ugovaratelja\/Putnika isklju\u010diva su odgovornost Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Izvan slu\u017ebenog Programa putovanja, ne postoji obveza voditelja putovanja ili drugog predstavnika Agencije da provodi vrijeme sa Ugovarateljem\/Putnikom. Neovisno o ovoj odredbi, voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije u svakoj \u0107e situaciji nastojati iza\u0107i u susret Ugovaratelju\/Putniku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. PRIJENOS UGOVORA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prije po\u010detka putovanja Ugovaratelj mo\u017ee prenijeti Ugovor na drugog Putnika koji ispunjava sve uvjete koji se primjenjuju na taj Ugovor, uz dodatni uvjet da je takva promjena mogu\u0107a i\/ili dopu\u0161tena kod dobavlja\u010da\/pru\u017eatelja usluga koje su uklju\u010dene u paket-aran\u017eman.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj je du\u017ean o namjeravanom prijenosu Ugovora obavijestiti Agenciju pisanim putem, odnosno na trajnom nosa\u010du podataka, najkasnije 15 dana prije po\u010detka putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj i Putnik na kojeg je prenesen Ugovor solidarno odgovaraju Agenciji za sva pla\u0107anja sukladno Ugovoru, kao i za sve eventualne dodatne naknade, pristojbe i\/ili druge tro\u0161kove koji proizlaze iz prijenosa Ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija \u0107e o tim eventualnim dodatnim naknadama, pristojbama i\/ili drugim tro\u0161kovima obavijestiti Ugovaratelja i Putnika na kojeg se prenosi Ugovor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. IZMJENA UGOVORA\/PROGRAMA PUTOVANJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon sklapanja Ugovora a prije po\u010detka putovanja Agencija mo\u017ee jednostrano izmijeniti uvjete Ugovora, ukoliko se radi o bezna\u010dajnoj izmjeni, a o \u010demu \u0107e obavijestiti Ugovaratelja na trajnom nosa\u010du podataka. Bezna\u010dajnom izmjenom smatra se svaka izmjena koja zna\u010dajno ne mijenja glavna obilje\u017eja usluga putovanja, ne umanjuje kvalitetu i\/ili vrijednost paket-aran\u017emana, niti uzrokuje zna\u010dajnije neugodnosti i\/ili dodatne tro\u0161kove za Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je Agencija nakon sklapanja Ugovora a prije po\u010detka putovanja prisiljena znatno izmijeniti bilo koje od glavnih obilje\u017eja usluga putovanja ili ne mo\u017ee ispuniti ugovorene posebne zahtjeve Ugovaratelja\/Putnika, o tome \u0107e bez nepotrebnog odga\u0111anja obavijestiti Ugovaratelja na trajnom nosa\u010du podataka. Obavijest \u0107e sadr\u017eavati opis predlo\u017eenih izmjena ili eventualni zamjenski paket-aran\u017eman koji Agencija mo\u017ee ponuditi Ugovaratelju. Osim ako u obavijesti nije druga\u010dije odre\u0111eno, Ugovaratelj je du\u017ean, u roku od 2 dana od primitka obavijesti, na isti na\u010din kako je i obavijest zaprimio, o\u010ditovati se prihva\u0107a li predlo\u017eenu izmjenu ili pak raskida Ugovor. Ako Ugovaratelj u roku od 2 dana od obavijesti Agencije ne dostavi Agenciji obavijest o raskidu Ugovora, smatra se da je suglasan s izmjenama ili eventualnim zamjenskim paket-aran\u017emanom, osim ako je druga\u010dije odre\u0111eno u takvoj pisanoj obavijesti. Ako izmjene ili eventualni zamjenski paket-aran\u017eman imaju za posljedicu vi\u0161u kvalitetu i\/ili vrijednost paket-aran\u017emana i\/ili vi\u0161u cijenu\/dodatne tro\u0161kove, obavijest \u0107e sadr\u017eavati informacije o istom, a razliku u cijeni obvezan je podmiriti Ugovaratelj. Ako izmjene ili eventualni zamjenski paket-aran\u017eman imaju za posljedicu ni\u017eu kvalitetu ili cijenu, Ugovaratelj ima pravo na primjereno sni\u017eenje cijene. Po primitku obavijesti, Ugovaratelj ima pravo raskinuti Ugovor. Ugovaratelj u tom slu\u010daju ima pravo na povrat upla\u0107enog iznosa bez prava na naknadu \u0161tete i eventualnih tro\u0161kova vize, osiguranja, cijepljenja i sl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija zadr\u017eava pravo promjene dana ili sata putovanja zbog promjene reda letenja ili zbog nastupanja izvanrednih okolnosti, pravo promjene smjera putovanja ukoliko se promijene uvjeti za putovanje (promijenjen red letenja, sigurnosna situacija u odre\u0111enoj zemlji, elementarne nepogode ili druge situacije na koje Agencija ne mo\u017ee utjecati), pravo promjene tipova zrakoplova i prijevoznika i to sve bez prava Ugovaratelja\/Putnika na naknadu \u0161tete i\/ili naknadu nastalih dodatnih tro\u0161kova i\/ili prava na smanjenje cijene, a prema va\u017ee\u0107im propisima u doma\u0107em i me\u0111unarodnom prometu. Agencija ne odgovara za ka\u0161njenje zrakoplova, broda, autobusa ili vlaka (niti drugih prijevoznih sredstava) kao ni za promjene programa, neiskori\u0161tavanje usluga, nastale tro\u0161kove i\/ili \u0161tete uvjetovane takvim ka\u0161njenjem. U slu\u010daju nastupa takve situacije, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean sa svojim mo\u017eebitnim zahtjevom\/prigovorom izravno se obratiti neposrednom pru\u017eatelju usluga. U slu\u010daju ka\u0161njenja vezanog leta koji utje\u010de na propu\u0161tanje osnovnog leta isklju\u010divo je odgovorna avio kompanija. Za bilo kakvu nepravilnost u avio prometu, Agencija ne mo\u017ee asistirati ve\u0107 Ugovaratelj\/Putnik sam mora podnijeti zahtjev\/prigovor izravno avio kompaniji. Ukoliko se dogodi overbooking na letu, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean sura\u0111ivati s predstavnicima avio kompanije te mora poku\u0161ati zajedno sa istima na\u0107i odgovaraju\u0107e rje\u0161enje budu\u0107i je za takve okolnosti isklju\u010divo odgovorna avio kompanija. Nastup bilo koje od navedenih situacija ne smatra se izmjenom Programa putovanja ukoliko se dolazak na destinaciju ili povratak iz destinacije izvr\u0161i u roku dva dana od dana polaska odnosno dana povratka iz razloga \u0161to su prva dva dana i zadnja dva dana putovanja namijenjeni isklju\u010divo transferu, a ne odmoru.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ne snosi odgovornost za izmjene u Programu putovanja uslijed izvanrednih okolnosti nastalih u tijeku realizacije putovanja. U tom slu\u010daju sve nastale tro\u0161kove snosi Ugovaratelj\/Putnik. Iznimno, u slu\u010daju izmjene u Programu putovanja uslijed izvanrednih okolnosti nastalih u tijeku realizacije putovanja Agencija mo\u017ee biti odgovorna samo za one nastale tro\u0161kove u odnosu na koje je Ugovorom izri\u010dito propisano da \u0107e ih Agencija snositi u takvim okolnostima. U slu\u010daju izmjene Programa putovanja uslijed izvanrednih okolnosti nastalih u tijeku realizacije putovanja Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na povrat niti bilo kakvu naknadu konzumiranih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju nu\u017enosti izmjene Programa putovanja tijekom realizacije putovanja, a koja se ne mo\u017ee pripisati nastanku izvanrednih okolnosti, Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na povrat niti bilo kakvu naknadu konzumiranih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju nu\u017enosti izmjene ugovorenog smje\u0161tajnog objekta tijekom realizacije putovanja, Agencija mo\u017ee, bez bilo kakvih ograni\u010denja i\/ili posljedi\u010dnih obveza po nju, zamijeniti isti smje\u0161tajnim objektom iste ili vi\u0161e kategorije a na teret Agencije, u kojem slu\u010daju se Ugovor, u pogledu usluge smje\u0161taja smatra ispunjenim u cijelosti. Ukoliko u takvoj situaciji postoji isklju\u010divo mogu\u0107nost zamjene za smje\u0161tajni objekt ni\u017ee kategorije, Ugovaratelj\/Putnik ostvaruje pravo na primjereno sni\u017eenje cijene (razliku cijene ugovorenog smje\u0161tajnog objekta i zamjenskog smje\u0161tajnog objekta).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ne snosi nikakvu odgovornost ako se pojedine aktivnosti i sadr\u017eaji koji ovise o vremenskim prilikama (na primjer no ne i isklju\u010divo, nedostatak snijega, niska temperatura mora, oborine i sli\u010dno), prirodnim pojavama (na primjer no ne i isklju\u010divo, cvjetanje mora, plima i\/ili oseka, pojave kukaca, meduza i sli\u010dno) ili prirodnom kretanju divljih \u017eivotinja ne mogu realizirati u skladu s o\u010dekivanjima Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija u cijelosti i bez bilo kakvih ograni\u010denja i\/ili posljedi\u010dnih obveza po nju, zadr\u017eava pravo tijekom realizacije putovanja izvr\u0161iti promjenu rasporeda obilazaka a prema procjeni voditelja putovanja i\/ili drugog predstavnika Agencije. Smatrati \u0107e se da je Program putovanja ispunjen u cijelosti ukoliko bude izveden do kraja putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. RASKID UGOVORA OD STRANE UGOVARATELJA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Od sklapanja Ugovora pa do po\u010detka putovanja, Ugovaratelj mo\u017ee raskinuti Ugovor i time odustati od putovanja. Kako bi raskinuo Ugovor Ugovaratelj je du\u017ean na trajnom nosa\u010du podataka dostaviti Agenciji pisanu obavijest o raskidu Ugovora a Ugovor se smatra raskinutim tek s danom kada Agencija zaprimi pisanu obavijest.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju raskida Ugovora od strane Ugovaratelja odnosno njegovog odustanka od putovanja, Agencija ima pravo naplatiti standardnu naknadu za raskid Ugovora a u visini koja se odre\u0111uje prema datumu s kojim je Agencija zaprimila pisanu obavijest o raskidu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, visina naknade se odre\u0111uje na sljede\u0107i na\u010din:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Putovanja unutar Europske unije<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>do 30 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 40% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>29 do 22 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 50% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>21 do 15 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 80% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>14 do 0 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 100% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>situacija \u201eno show\u201c, 100% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Daleka putovanja (sva putovanja izvan Europske unije)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>do 90 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 50% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>89 do 61 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 80% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>60 do 0 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana, 100% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n\n\n\n<li>situacija \u201eno show\u201c, 100% ukupne cijene paket-aran\u017emana<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jednodnevni izleti (izleti izvan putovanja u paket-aran\u017emanu)<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>do 7 dana prije po\u010detka izleta, 50% ukupne cijene izleta<\/li>\n\n\n\n<li>od 6 do 0 dana prije po\u010detka izleta, 100% ukupne cijene izleta<\/li>\n\n\n\n<li>situacija \u201eno show\u201c, ukupna cijena izleta<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Neovisno o svim gore navedenim postocima, ako su stvarno nastali tro\u0161kovi proiza\u0161li iz raskida Ugovora ve\u0107i od propisane naknade, Agencija zadr\u017eava pravo naplate stvarno nastalih tro\u0161kova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, odredbe ove glave Op\u0107ih uvjeta na jednak na\u010din se primjenjuju i na promjene datuma polaska i smje\u0161tajnog objekta, odnosno tipa smje\u0161tajne jedinice kao i na sve druge bitne promjene koje u\u010dini Ugovaratelj.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj nema pravo na povrat iznosa tro\u0161kova eventualnih viza, osiguranja, cijepljenja i sl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se Ugovaratelj\/Putnik ne pojavi na ugovorenom mjestu u ugovoreno vrijeme na dan po\u010detka putovanja (\u201eno show\u201c) smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor te \u0107e Agencija prema njemu primijeniti naplatu naknade u 100% iznosu ukupne cijene paket-aran\u017emana\/izleta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik ima pravo raskinuti Ugovor prije po\u010detka paket-aran\u017emana bez pla\u0107anja bilo kakve naknade za raskid Ugovora u slu\u010daju izvanrednih okolnosti koje se nisu mogle izbje\u0107i, a koje su nastupile na odredi\u0161tu ili u njegovoj neposrednoj blizini i koje znatno utje\u010du na ispunjenje paket-aran\u017emana ili koje znatno utje\u010du na prijevoz putnika na odredi\u0161te.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik \u017eeli odustati od putovanja za vrijeme realizacije putovanja, to mo\u017ee u\u010diniti dostavom pisane obavijesti Agenciji, a raskid Ugovora stupa na snagu od trenutka kada Agencija zaprimi pisanu obavijest. U tom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na bilo kakav povrat sredstava ve\u0107 se prema njemu primjenjuje naplata naknade u 100% iznosu ukupne cijene paket-aran\u017emana\/izleta. Isti kriteriji primjenjuju se u slu\u010daju kada Ugovaratelj\/Putnik \u017eeli na vlastiti zahtjev promijeniti Program putovanja. Ugovaratelj\/Putnik isklju\u010divo je odgovoran za eventualne tro\u0161kove i\/ili \u0161tetu koja bi pritom mogla nastati, kako Agenciji tako i ostalim putnicima i\/ili tre\u0107im subjektima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, kod odustanka od putovanja ugovorenog temeljem individualne rezervacije (individualna putovanja), neovisno o datumu odustanka i svim gore navedenim postocima, Ugovaratelj je du\u017ean Agenciji podmiriti naknadu u 100% iznosu ukupne cijene individualnog paket-aran\u017emana\/izleta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U svrhu mo\u017eebitnog umanjenja rizika i posljedica potencijalne potrebe Ugovaratelja\/Putnika za raskidom Ugovora, Agencija predla\u017ee Ugovaratelju\/Putniku sklapanje police putnog osiguranja. Ukoliko Ugovaratelj\/Putnik, izravno ili posredstvom Agencije, ugovori s osiguravaju\u0107im dru\u0161tvom osiguranje od otkaza putovanja, isti ima pravo na povrat upla\u0107enih sredstava naknade izravno od osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva, no isklju\u010divo prema uvjetima ugovorene police osiguranja. Agencija posebno nagla\u0161ava, neovisno o tome da li je polica osiguranja ugovorena izravno ili posredstvom Agencije kako su svi uvjeti i rokovi police osiguranja izravno ugovoreni izme\u0111u Ugovaratelja\/Putnika i osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva te Agencija ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakav prigovor i\/ili nepriznavanje prava od strane osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva prema Ugovaratelju\/Putniku temeljem njegovog zahtjeva za isplatu po ugovorenoj polici osiguranja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. RASKID UGOVORA OD STRANE AGENCIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovor prije po\u010detka putovanja u kojem slu\u010daju \u0107e Ugovaratelju vratiti pla\u0107anja primljena za paket-aran\u017eman, bez obveze naknade \u0161tete i\/ili bilo kakvih drugih pla\u0107anja Ugovaratelju\/Putniku ako je broj osoba koje su prijavljene za paket-aran\u017eman manji od najmanjeg broja navedenog u Programu putovanja. O tome \u0107e Agencija obavijestiti Ugovaratelja unutar roka utvr\u0111enog u Ugovoru, a ako rok nije posebno nazna\u010den, ne kasnije od:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>20 dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana za putovanja koja traju vi\u0161e od \u0161est dana<\/li>\n\n\n\n<li>sedam dana prije po\u010detka paket-aran\u017emana za putovanja koja traju izme\u0111u dva i \u0161est dana<\/li>\n\n\n\n<li>48 sati prije po\u010detka paket-aran\u017emana za putovanja koja traju manje od dva dana.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako za paket-aran\u017eman nije prijavljen dovoljan broj putnika Agencija zadr\u017eava pravo, ukoliko uvjeti pojedinog paket-aran\u017emana to omogu\u0107uju, realizirati putovanje i s manjim brojem putnika od propisanog minimuma. Ukoliko je pritom potrebno izvr\u0161iti rekalkulaciju cijene, Agencija \u0107e po izra\u010dunu dostaviti ponudu nove cijene prijavljenim Ugovarateljima\/Putnicima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovor prije po\u010detka paket-aran\u017emana i Ugovaratelju vratiti pla\u0107anja primljena za paket-aran\u017eman, bez obveze naknade \u0161tete i\/ili bilo kakvih drugih pla\u0107anja Ugovaratelju\/Putniku ako Agenciju u izvr\u0161enju Ugovora sprije\u010de izvanredne okolnosti koje se nisu mogle izbje\u0107i, a o \u010demu \u0107e Putnika obavijestiti bez nepotrebnog odga\u0111anja prije po\u010detka paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je Agencija primorana raskinuti Ugovor za vrijeme realizacije putovanja, Ugovaratelj ima isklju\u010divo pravo na povrat nov\u010danih sredstava koja se odnose na neiskori\u0161teni dio ugovorenih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U bilo kojem od slu\u010dajeva raskida Ugovora od strane Agencije Ugovaratelj nema pravo na povrat i\/ili naplatu eventualno nastalih tro\u0161kova putnog osiguranja, viza, izrade ostale dokumentacije potrebnih za ulaz u, boravak i\/ili izlaz iz pojedine zemlje, cijepljenja, testiranja, tro\u0161kova, naknada i provizija nastalih u vezi nov\u010danih transakcija i\/ili karti\u010dnog pla\u0107anja i sl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovor za vrijeme realizacije putovanja ako Ugovaratelj\/Putnik svojim postupanjem ugro\u017eava, ote\u017eava ili onemogu\u0107ava redovnu provedbu Programa putovanja i\/ili nanese \u0161tetu Agenciji, pru\u017eateljima usluga, Putnicima i\/ili tre\u0107im subjektima. U tom slu\u010daju primijeniti \u0107e se uvjeti koji vrijede za raskid Ugovora od strane Ugovaratelja a Agencija zadr\u017eava i pravo naknade \u0161tete od Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. OBVEZE I ODGOVORNOSTI AGENCIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OP\u0106ENITO<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija je odgovorna za provedbu Programa putovanja odnosno za pravilno izvr\u0161enje svih usluga putovanja iz paket-aran\u017emana koje je Ugovaratelj ugovorio s Agencijom. Agencija odgovara za eventualno neispunjenje, djelomi\u010dno ispunjenje i\/ili neuredno ispunjenje usluge koja proizlazi iz paket-aran\u017emana, osim kada iz Ugovora, Programa putovanja, Posebnih uvjeta, ovih Op\u0107ih uvjeta i\/ili pozitivnih propisa proizlazi da Agencija ne snosi odgovornost.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBVEZA PONUDE OSIGURANJA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija je du\u017ena ponuditi Ugovaratelju\/Putniku osiguranje od posljedica nesretnog slu\u010daja i bolesti na putovanju, o\u0161te\u0107enja i gubitka prtljage, dragovoljno zdravstveno osiguranje za vrijeme puta i boravka u inozemstvu, osiguranje za slu\u010daj otkaza putovanja te osiguranje kojim se osiguravaju tro\u0161kovi pomo\u0107i i povratka putnika u mjesto polazi\u0161ta u slu\u010daju nesre\u0107e i bolesti, staviti na raspolaganje informaciju o sadr\u017eaju tih osiguranja te op\u0107e uvjete ugovora o osiguranju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Uplatom predujma, Ugovaratelj potvr\u0111uje da mu je Agencija ponudila sva navedena osiguranja, te mu stavila na raspolaganje informacije o sadr\u017eaju tih osiguranja kao i op\u0107e uvjete ugovora o osiguranju.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, Ugovaratelj mo\u017ee prilikom sklapanja Ugovora uplatiti cjelokupni paket putnog osiguranja (preporuka Agencije) ili samo pojedina\u010dnu policu osiguranja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, police osiguranja mogu se ugovoriti najkasnije do dana koji prethodi danu po\u010detka putovanja, osim police osiguranja od otkaza putovanja, \u0161to uklju\u010duje i paket putnih osiguranja koji sadr\u017ei osiguranje od otkaza putovanja, koja\/koji se ugovara prilikom sklapanja Ugovora ili kupnje zrakoplovne (non-refundable) karte. Iznimno, osiguranje za slu\u010daj otkaza putovanja mogu\u0107e je sklopiti unutar 48 sati od dana sklapanja Ugovora odnosno kupnje zrakoplovne karte, ali pod uvjetom da putovanje ne po\u010dinje u narednih 14 dana. Ukoliko je osiguranje za slu\u010daj otkaza putovanja sklopljeno nakon isteka 48 sati od sklapanja Ugovora odnosno kupnje zrakoplovne karte, ne postoji obveza osiguratelja na isplatu od\u0161tete. Ovi uvjeti i rokovi za ugovaranje putnog osiguranja primjenjuju se u slu\u010daju kada Agencija djeluje kao posrednik pri pribavljanju putnog osiguranja te se mogu razlikovati od uvjeta i rokova kada Ugovaratelj\/Putnik ugovara putno osiguranje samostalno s razli\u010ditim osiguravaju\u0107im dru\u0161tvima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija posebno nagla\u0161ava, neovisno o tome da li je Ugovaratelj\/Putnik ugovorio cjelokupni paket putnog osiguranja ili pojedina\u010dne police osiguranja, izravno ili posredstvom Agencije, kako su svi uvjeti i rokovi iz paketa putnog osiguranja i\/ili pojedina\u010dnih polica osiguranja izravno ugovoreni izme\u0111u Ugovaratelja\/Putnika i osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva te Agencija ne snosi nikakvu odgovornost za bilo kakav prigovor i\/ili nepriznavanje prava od strane osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva prema Ugovaratelju\/Putniku temeljem njegovog zahtjeva za isplatu po ugovorenom paketu putnog osiguranja i\/ili pojedina\u010dnih polica osiguranja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u010cUVANJE POSLOVNE TAJNE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija je du\u017ena \u010duvati kao poslovnu tajnu sve podatke koje je saznala o Ugovaratelju\/Putniku. Agencija nikome ne smije priop\u0107iti podatke Ugovaratelja\/Putnika (adresu, mjesto i vrijeme putovanja, boravka, upla\u0107enu cijenu, imena i prezimena suputnika) bez odobrenja Ugovaratelja, osim kada je to potrebno u svrhu izvr\u0161enja Ugovora kao i u slu\u010dajevima koji su propisani pozitivnim propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ISPRAVLJANJE NESUKLADNOSTI<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija je du\u017ena ispraviti nesukladnost koja nastane prilikom izvr\u0161enja usluga putovanja a u odnosu na koju je pravovremeno postavljen zahtjev za ispravkom nesukladnosti od strane Ugovaratelja\/Putnika, osim ako to nije mogu\u0107e ili ako bi otklanjanje nesukladnosti prouzro\u010dilo nerazmjerne tro\u0161kove uzimaju\u0107i u obzir razmjer nesukladnosti i vrijednost usluga putovanja na koje nesukladnost utje\u010de. Ako Agencija ne ispravi nesukladnost uslijed tih razloga, Ugovaratelj ima pravo na primjereno sni\u017eenje cijene i naknadu eventualne \u0161tete. Ako Agencija ne ispravi nesukladnost koju je du\u017ena ispraviti u razumnom roku koji je odredio Ugovaratelj\/Putnik, isti to mo\u017ee u\u010diniti sam te zahtijevati naknadu nu\u017enih tro\u0161kova. Ugovaratelj\/Putnik nije du\u017ean odrediti Agenciji razuman rok za ispravljanje nesukladnosti ako je Agencija odbila ispraviti nesukladnost ili ako je nesukladnost potrebno ispraviti odmah.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">NEMOGU\u0106NOST IZVR\u0160ENJA ZNATNOG DIJELA USLUGA PUTOVANJA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako znatan dio usluga putovanja nije mogu\u0107e pru\u017eiti u skladu s Ugovorom, Agencija \u0107e radi nastavka paket-aran\u017emana ponuditi Ugovaratelju\/Putniku odgovaraju\u0107e alternativne aran\u017emane, po mogu\u0107nosti jednake ili vi\u0161e kvalitete od onih navedenih u Ugovoru, bez dodatnih tro\u0161kova za Ugovaratelja\/Putnika, uklju\u010duju\u0107i i u slu\u010daju kada Putniku nije pru\u017een povratak u mjesto polazi\u0161ta onako kako je ugovoreno. Ako Agencija predlo\u017ei alternativni putni aran\u017eman \u010dija je posljedica paket-aran\u017eman ni\u017ee kvalitete od one navedene u Ugovoru, Agencija \u0107e Ugovaratelju\/Putniku odobriti primjereno sni\u017eenje cijene. Ugovaratelj\/Putnik mo\u017ee odbiti predlo\u017eene alternativne putne aran\u017emane samo ako oni nisu usporedivi s onim \u0161to je bilo dogovoreno u Ugovoru ili ako je odobreno sni\u017eenje cijene neprimjereno. Ako nije mogu\u0107e osigurati alternativne aran\u017emane ili ako Ugovaratelj\/Putnik opravdano odbije predlo\u017eene alternativne aran\u017emane, Ugovaratelj\/Putnik ima pravo, prema potrebi, na sni\u017eenje cijene i\/ili naknadu eventualne \u0161tete, bez raskidanja Ugovora. Ako nesukladnost znatno utje\u010de na izvr\u0161enje paket-aran\u017emana a Agencija nije ispravila nesukladnost u razumnom roku, Ugovaratelj mo\u017ee raskinuti Ugovor bez pla\u0107anja naknade za raskid te zahtijevati, prema potrebi, sni\u017eenje cijene i\/ili naknadu eventualne \u0161tete. Ako paket-aran\u017eman uklju\u010duje prijevoz putnika, Agencija \u0107e u oba potonja slu\u010daja osigurati bez nepotrebnog odga\u0111anja repatrijaciju Putnika jednakovrijednim prijevozom, bez dodatnih tro\u0161kova za Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SNO\u0160ENJE TRO\u0160KOVA NU\u017dNOG SMJE\u0160TAJA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada zbog izvanrednih okolnosti koje se nisu mogle izbje\u0107i nije mogu\u0107e osigurati povratak Putnika u skladu s Ugovorom, Agencija \u0107e snositi tro\u0161kove nu\u017enog smje\u0161taja najvi\u0161e do tri no\u0107enja po Putniku, ako je mogu\u0107e u jednakovrijednoj kategoriji smje\u0161taja ugovorene Ugovorom, a ako su zakonodavstvom Europske unije o pravima putnika koje se primjenjuje na relevantna prijevozna sredstva za povratak putnika predvi\u0111ena dulja razdoblja, primjenjuju se ta razdoblja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potonje ograni\u010denje tro\u0161kova ne primjenjuje se na osobe smanjene pokretljivosti definirane \u010dlankom 2. to\u010dkom (a) Uredbe (EZ) br. 1107\/2006 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 5. srpnja 2006. o pravima osoba s invaliditetom i osoba smanjene pokretljivosti u zra\u010dnom prijevozu (SL L 204, 26. 7. 2006.) te na bilo koju osobu koja ih prati, na trudnice, maloljetnike bez pratnje i na osobe kojima je potrebna posebna medicinska pomo\u0107 pod uvjetom da je Agencija o njihovim posebnim potrebama obavije\u0161tena najmanje 48 sati prije po\u010detka paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija se mo\u017ee pozivati na izvanredne okolnosti koje se nisu mogle izbje\u0107i radi ograni\u010davanja odgovornosti u skladu sa stavkom 1. ovoga \u010dlanka ako se pru\u017eatelj prijevoznih usluga mo\u017ee pozivati na takve okolnosti u skladu sa zakonodavstvom Europske unije koje se primjenjuje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SNI\u017dENJE CIJENE I NAKNADA \u0160TETE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj u pogledu eventualne nesukladnosti ima pravo na primjereno sni\u017eenje cijene i\/ili naknadu eventualne \u0161tete sukladno odredbama Ugovora i pozitivnim propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija nije odgovorna za nesukladnost niti za Agenciju nastupaju bilo kakve dodatne obveze, posljedice i\/ili tro\u0161kovi povezani sa nesukladno\u0161\u0107u ako do nesukladnosti do\u0111e uslijed nastupa izvanrednih okolnosti koje se nisu mogle izbje\u0107i, ako se nesukladnost mo\u017ee pripisati tre\u0107oj osobi koja nije povezana s pru\u017eanjem usluga putovanja obuhva\u0107enih Ugovorom a nesukladnost je nepredvidiva ili neizbje\u017ena, te ako se nesukladnost mo\u017ee pripisati Ugovaratelju\/Putniku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na naknadu izgubljene dobiti te naknadu nematerijalne \u0161tete i tro\u0161kova koji iz nje proizlaze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako se me\u0111unarodnim konvencijama koje obvezuju Europsku uniju ili zakonskim propisima koji se temelje na njima ograni\u010duje opseg naknade \u0161tete koju je du\u017ean platiti pru\u017eatelj usluge putovanja koja je dio paket-aran\u017emana ili ograni\u010duju uvjeti pod kojima je on du\u017ean tu \u0161tetu nadoknaditi, u tom slu\u010daju iste se pretpostavke, ograni\u010denja i isklju\u010denja na odgovaraju\u0107i na\u010din primjenjuju na Agenciju i ona se u odnosu na Ugovaratelja\/Putnika mo\u017ee pozvati na to.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pravo Ugovaratelja\/Putnika na naknadu eventualne \u0161tete ili sni\u017eenje cijene ne utje\u010de na prava Ugovaratelja\/Putnika u skladu s:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Uredbom (EZ) br. 261\/2004 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 11. velja\u010de 2004. o utvr\u0111ivanju op\u0107ih pravila od\u0161tete i pomo\u0107i putnicima u slu\u010daju uskra\u0107enog ukrcaja i otkazivanja ili du\u017eeg ka\u0161njenja leta u polasku te o stavljanju izvan snage Uredbe (EEZ) br. 295\/91<\/li>\n\n\n\n<li>Uredbom (EZ) br. 1371\/2007 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 23. listopada 2007. o pravima i obvezama putnika u \u017eeljezni\u010dkom prometu<\/li>\n\n\n\n<li>Uredbom (EZ) br. 392\/2009 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 23. travnja 2009. o odgovornosti prijevoznika u prijevozu putnika morem u slu\u010daju nesre\u0107a<\/li>\n\n\n\n<li>Uredbom (EU) br. 1177\/2010 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 24. studenoga 2010. o pravima putnika kada putuju morem ili unutarnjim plovnim putovima i o izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006\/2004<\/li>\n\n\n\n<li>Uredbom (EU) br. 181\/2011 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 16. velja\u010de 2011. o pravima putnika u autobusnom prijevozu i izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006\/2004<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik mo\u017ee podnijeti zahtjev za sni\u017eenje cijene i\/ili naknadu eventualne \u0161tete sukladno Ugovoru i Zakonu i u skladu s navedenim me\u0111unarodnim konvencijama i uredbama.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Naknada \u0161tete ili sni\u017eenje cijene na koje Ugovaratelj\/Putnik ima pravo u skladu s Ugovorom i Zakonom i naknada \u0161tete ili sni\u017eenje cijene na koje ima pravo u skladu s navedenim me\u0111unarodnim konvencijama i uredbama oduzimaju se jedne od drugih kako bi se izbjegla prekomjerna od\u0161teta i\/ili prekomjerno sni\u017eenje cijene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PRU\u017dANJE POMO\u0106I<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija \u0107e bez nepotrebnog odga\u0111anja Putniku u pote\u0161ko\u0107ama pru\u017eiti primjerenu pomo\u0107, a posebice:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>pru\u017eanjem primjerenih informacija o zdravstvenim slu\u017ebama, lokalnim tijelima i konzularnoj pomo\u0107i i<\/li>\n\n\n\n<li>pomaganjem Putniku pri uspostavljanju daljinske komunikacije i pri pronala\u017eenju alternativnih putnih aran\u017emana.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako je Putnik pote\u0161ko\u0107u prouzro\u010dio namjerno ili nepa\u017enjom, Agencija mo\u017ee za pru\u017eenu pomo\u0107 naplatiti razumnu naknadu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko Putniku pomo\u0107 pru\u017ea voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije, pomo\u0107 \u0107e se pru\u017eiti na na\u010din da ne utje\u010de na redovno odvijanje Programa putovanja, odnosno na \u0161tetu za ostale Putnike.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve tro\u0161kove nastale u svezi s pru\u017eanjem pomo\u0107i snosi Putnik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OSTALE ODREDBE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko nije druga\u010dije odre\u0111eno, Agencije \u0107e usluge iz paket-aran\u017emana pru\u017eiti na hrvatskom ili engleskom jeziku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju putovanja maloljetnika bez pratnje roditelja ili druge osobe ovla\u0161tene za maloljetnika, a temeljem Ugovora koji uklju\u010duje smje\u0161taj, izravan kontakt s maloljetnikom i\/ili osobom odgovornom za maloljetnika u mjestu boravka maloljetnika mogu\u0107e je ostvariti putem kontaktnih podataka Agencije koji su navedeni u Ugovoru ili putem kontaktnih podataka voditelja putovanja i\/ili drugog predstavnika Agencije koji je zadu\u017een za pojedino putovanje.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. OBVEZE I ODGOVORNOSTI UGOVARATELJA I PUTNIKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PRIJAVA ZA REZERVACIJU PAKET-ARAN\u017dMANA I ODGOVORNOST ZA PUTNIKE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj je obvezan sve Putnike iz svoje prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana upoznati s Ugovorom, Programom putovanja, Posebnim uvjetima (ukoliko se primjenjuju) i ovim Op\u0107im uvjetima, a uplatom predujma Ugovaratelj izri\u010dito potvr\u0111uje Agenciji kako je tu svoju obvezu izvr\u0161io. Ugovaratelj je ujedno obvezan upoznati Putnika\/Putnike sa svim dodatnim informacijama koje dobije u daljnjem kontaktu s Agencijom.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj prijavom za rezervaciju paket-aran\u017emana izri\u010dito potvr\u0111uje Agenciji kako je ovla\u0161ten djelovati u ime i za ra\u010dun Putnika obuhva\u0107enih prijavom te da je u cijelosti odgovoran prema Agenciji za njihovo po\u0161tivanje Ugovora.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, Ugovaratelj je du\u017ean izvr\u0161iti sva pla\u0107anja temeljem Ugovora (za sve Putnike iz prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana). Osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, svaka pojedina\u010dna uplata po Ugovoru, ravnomjerno se u postocima raspore\u0111uje kao uplata izvr\u0161ena za svakog Putnika obuhva\u0107enog prijavom za rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kad god Ugovaratelj daje neku izjavu, jamstvo, odricanje i\/ili preuzima neku obvezu, smatra se da to \u010dini u svoje ime i za svoj ra\u010dun ali i u ime i za ra\u010dun svakog Putnika iz njegove prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana. Kad god Putnik daje neku izjavu, jamstvo odricanje i\/ili preuzima neku obvezu, smatra se da to \u010dini u svoje ime i za svoj ra\u010dun ali i u ime i za ra\u010dun Ugovaratelja koji ga je prijavio za putovanje, kao i, kada je to primjenjivo, u ime i za ra\u010dun ostalih Putnika iz Ugovarateljeve prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sve \u0161to se temeljem Ugovora primjenjuje na Ugovaratelja na odgovaraju\u0107i na\u010din primjenjuje se i na Putnika kojeg je Ugovaratelj prijavio za putovanje, osim ako nije druga\u010dije odre\u0111eno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBVEZA DOSTAVE PODATAKA I DOKUMENATA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prilikom prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana Ugovaratelj je du\u017ean dostaviti Agenciji sve to\u010dne podatke i prilo\u017eiti dokumente Ugovaratelja\/Putnika koji su potrebni za organiziranje i realizaciju putovanja. Dostavljeni podaci i dokumenti moraju odgovarati valjanim osobnim dokumentima Ugovaratelja\/Putnika koje \u0107e koristiti prilikom realizacije putovanja. Agencija nije odgovorna za zaprimanje, kori\u0161tenje i\/ili proslje\u0111ivanje neto\u010dnih ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata Ugovaratelja\/Putnika. Ugovaratelj koji prilikom prijave ne stavi na raspolaganje Agenciji to\u010dne i\/ili potpune podatke i\/ili dokumente Ugovaratelja\/Putnika, odgovara za sve posljedice i tro\u0161kove proiza\u0161le iz kori\u0161tenja neto\u010dnih i\/ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata. U slu\u010daju dostave neto\u010dnih ili nepotpunih podataka i\/ili dokumenata Ugovaratelja\/Putnika Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovor s u\u010dinkom kao da ga je raskinuo Ugovaratelj i od Ugovaratelja zahtijevati isplatu svih nastalih tro\u0161kova i \u0161tete. U slu\u010daju da Ugovaratelj ne dostavi podatke i\/ili dokumente u skladu s uvjetima i rokovima Ugovora smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju bilo kakve promjene podataka Ugovaratelja\/Putnika a koji su potrebni za organiziranje i realizaciju putovanja i\/ili dokumenata koje \u0107e Ugovaratelj\/Putnik koristiti prilikom realizacije putovanja, Ugovaratelj je du\u017ean bez odga\u0111anja dostaviti Agenciji nove podatke i\/ili dokumente.U suprotnom \u0107e se smatrati kako je dostavio neto\u010dne podatke i\/ili dokumente te \u0107e se primijeniti pravila koja vrijede za dostavu neto\u010dnih podataka i\/ili dokumenata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko je to potrebno za organiziranje i realizaciju putovanja, Agencija mo\u017ee zadr\u017eati preslike dokumenata Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBVEZA INFORMIRANJA I PO\u0160TIVANJA PROPISA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean informirati se i po\u0161tovati sve va\u017ee\u0107e propise o putnim ispravama, vizama, deviznim, grani\u010dnim, carinskim i zdravstvenim propisima, te se brinuti da on osobno, njegovi dokumenti i prtljaga odgovaraju uvjetima predvi\u0111enima grani\u010dnim, carinskim, zdravstvenim i drugim pozitivnim propisima, kako mati\u010dne dr\u017eave, tako i dr\u017eave tranzita, te dr\u017eave odredi\u0161ta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko Ugovaratelj\/Putnik uslijed nepo\u0161tivanja propisa bude sprije\u010den u mogu\u0107nosti odlaska na putovanje ili u nastavku putovanja, smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U takvom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik odgovoran je i za sve nastale tro\u0161kove i posljedice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">PUTNE ISPRAVE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U svrhu putovanja, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean imati va\u017ee\u0107u putovnicu ili drugu odgovaraju\u0107u va\u017ee\u0107u ispravu temeljem koje mu se mo\u017ee odobriti ulazak u pojedinu zemlju, a sve sukladno va\u017ee\u0107im propisima o putnim ispravama. Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean samostalno o svom tro\u0161ku pribaviti putovnicu ili drugu odgovaraju\u0107u ispravu temeljem koje mu se mo\u017ee odobriti ulazak u pojedinu zemlju. Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean tijekom cijelog trajanja putovanja imati va\u017ee\u0107u putovnicu ili drugu va\u017ee\u0107u odgovaraju\u0107u ispravu temeljem koje mu se mo\u017ee odobriti ulazak u pojedinu dr\u017eavu. Ukoliko nije druga\u010dije odre\u0111eno Programom putovanja, minimalno va\u017eenje putovnice jest 6 (slovima: \u0161est) mjeseci od dana izlaska iz dr\u017eave u koju i\/ili kroz koje se putuje. Ugovaratelj\/Putnik sam vodi ra\u010duna o svojoj putovnici ili drugoj odgovaraju\u0107oj ispravi temeljem koje mu se mo\u017ee odobriti ulazak u pojedinu zemlju i sam odgovara za njihovo posjedovanje i ispravnost te snosi svu odgovornost za posljedice koje mogu proiza\u0107i iz neposjedovanja i\/ili kori\u0161tenja neva\u017ee\u0107e putovnice ili druge isprave.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko tijekom putovanja do\u0111e do kra\u0111e putovnice ili druge odgovaraju\u0107e isprave Ugovaratelja\/Putnika, iste budu uni\u0161tene, izgubljene i\/ili otu\u0111ene na bilo koji drugi na\u010din, Ugovaratelj\/Putnik \u0107e o svom tro\u0161ku ishoditi novu putovnicu ili drugu odgovaraju\u0107u ispravu ukoliko je to nu\u017eno potrebno za nastavak putovanja i\/ili povratak u dr\u017eavu polaska. Pritom, voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije mo\u017ee pomo\u0107i Ugovaratelju\/Putniku, no ne na \u0161tetu redovne provedbe Programa putovanja. Osim tro\u0161kova isho\u0111enja novih dokumenata, Ugovaratelj\/Putnik du\u017ean je snositi i sve dodatne tro\u0161kove i naknade koji proiza\u0111u iz takve situacije (gubitka dokumenata).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik zbog kra\u0111e, uni\u0161tenja, gubitka ili bilo kojeg drugog otu\u0111enja putovnice ili druge odgovaraju\u0107e isprave mora prekinuti putovanje, nema pravo na povrat upla\u0107enog putovanja niti bilo kakvu naknadu tro\u0161kova. U tom slu\u010daju smatrat \u0107e se da je Ugovaratelj\/Putnik raskinuo Ugovor te se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U takvom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik odgovoran je i za sve nastale tro\u0161kove i posljedice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">VIZE I OSTALI DOKUMENTI<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean samostalno o svom tro\u0161ku u roku odre\u0111enom Programom putovanja pribaviti vize kao i ostale dokumente odre\u0111ene Programom putovanja, ako i kada je to potrebno za realizaciju putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija mo\u017ee, kada je to mogu\u0107e, uz posebnu doplatu posredovati u pribavljanju viza i ostalih dokumenata.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ni u kojem slu\u010daju ne jam\u010di odobrenje viza niti ostalih dokumenata, kao niti povrat upla\u0107enog iznosa za njihovo pribavljanje. U slu\u010daju pribavljanja vize i\/ili ostalih dokumenata, Agencija ne odgovara za ispravnost istih. Agencija ne jam\u010di za to\u010dnost informacija koje je zaprimila od nadle\u017enih diplomatskih predstavni\u0161tava, a koje je proslijedila Ugovaratelju\/Putniku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik uslijed neodobravanja vize i\/ili nepribavljanja nekog drugog dokumenta bude sprije\u010den u mogu\u0107nosti odlaska na putovanje ili u nastavku putovanja, smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U takvom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik odgovoran je i za sve nastale tro\u0161kove i posljedice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CIJEPLJENJE I OSTALI ZDRAVSTVENI UVJETI PUTOVANJA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ukoliko je za organiziranje i realizaciju putovanja obvezno imati i\/ili pribaviti odgovaraju\u0107i zdravstveni dokument, obaviti cijepljenje bilo kojom vrstom cjepiva i\/ili je potrebno ispunjenje bilo kojeg drugog uvjeta odre\u0111enog zdravstvenim propisima (npr., no ne i isklju\u010divo pribavljanje potvrde o preboljenju odre\u0111ene bolesti, potvrde da Ugovaratelj\/Putnik nikada nije imao odre\u0111enu bolest, potvrde o cijepljenju, negativan PCR test i sl.), Ugovaratelj\/Putnik \u0107e samostalno o svom tro\u0161ku u roku odre\u0111enom Programom putovanja pribaviti odgovaraju\u0107i zdravstveni dokument, izvr\u0161iti cijepljenje i o tome pribaviti odgovaraju\u0107u potvrdu koja je u skladu s propisima Svjetske zdravstvene organizacije i drugim zdravstvenim propisima i\/ili ispuniti drugi uvjet odre\u0111en zdravstvenim propisima.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ni u kojem slu\u010daju nije ovla\u0161tena davati upute i preporuke bilo kojem Ugovaratelju\/Putniku da primi odre\u0111eno cjepivo, poduzme bilo koji drugi medicinski zahvat i\/ili koristi bilo koje lijekove, ve\u0107 u svrhu pribavljanja svih informacija, uputa i preporuka po tim pitanjima, upu\u0107uje Ugovaratelja\/Putnika da se isklju\u010divo obrati ovla\u0161tenom lije\u010dniku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ni u kojem slu\u010daju ne preuzima bilo kakvu odgovornost za posljedice koje bi za Ugovaratelja\/Putnika mogle proiza\u0107i iz cijepljenja, poduzimanja drugih medicinskih zahvata, uporabe lijekova, i\/ili sli\u010dno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik uslijed neposjedovanja odgovaraju\u0107eg zdravstvenog dokumenta, necijepljenja\/neposjedovanja odgovaraju\u0107e potvrde o cijepljenju i\/ili neispunjenja drugog uvjeta odre\u0111enog zdravstvenim propisima bude sprije\u010den u mogu\u0107nosti odlaska na putovanje ili u nastavku putovanja, smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U takvom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik odgovoran je i za sve nastale tro\u0161kove i posljedice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">UVJETI PRIJEVOZNIKA I GRANI\u010cNIH\/CARINSKIH SLU\u017dBI<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Osim du\u017enosti brige i osiguranja Ugovaratelja\/Putnika da on osobno, njegovi dokumenti i prtljaga odgovaraju uvjetima predvi\u0111enim grani\u010dnim, carinskim, zdravstvenim i drugim propisima, kako mati\u010dne dr\u017eave, tako i dr\u017eave tranzita te dr\u017eave odredi\u0161ta, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean osigurati da on osobno, njegovi dokumenti i prtljaga ispunjavaju uvjete koje odre\u0111uje prijevoznik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ni na koji na\u010din nije odgovorna za odluke slu\u017ebenih osoba kojima se Ugovaratelju\/ Putniku uskra\u0107uje prijevoz, odbija izdavanje viza i\/ili ostalih dokumenata potrebnih za putovanje i\/ili ulazak\/boravak\/izlazak u\/iz pojedine zemlje, kao niti za tro\u0161kove i\/ili druge posljedice koje iz takvih odluka proizlaze. Ukoliko Ugovaratelj\/Putnik zbog takve odluke nije u mogu\u0107nosti oti\u0107i na ili nastaviti putovanje, smatrat \u0107e se da je raskinuo Ugovor, u kojem slu\u010daju se primjenjuju odredbe o raskidu Ugovora od strane Ugovaratelja. U takvom slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik odgovoran je i za sve nastale tro\u0161kove i posljedice.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OSOBNE INFORMACIJE O UGOVARATELJU I PUTNIKU (od utjecaja na putovanje)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj je du\u017ean prilikom prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana obavijestiti Agenciju o svim \u010dinjenicama vezanim za zdravstveno stanje, navike i sl. Ugovaratelja\/svih Putnika obuhva\u0107enih njegovom prijavom za rezervaciju paket-aran\u017emana ako bi takvo zdravstveno stanje, navike i sl. moglo ugroziti i\/ili znatno ote\u017eati realizaciju putovanja i\/ili zdravlje\/\u017eivot Putnika (npr., no ne i isklju\u010divo, potreba za posebnom prehranom, informacije o kroni\u010dnim bolestima, alergijama, invaliditetu i sl.). Ako su takvo zdravstveno stanje, navike i sl. nastali nakon izvr\u0161ene prijave, Ugovaratelj je du\u017ean o tome obavijestiti Agenciju bez odga\u0111anja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija \u0107e zahtjev Ugovaratelja\/Putnika za posebnom vrstom prehrane po primitku zahtjeva uputiti pru\u017eateljima usluga no ne odgovara za neispunjenje zahtjeva u slu\u010daju da isti nisu u mogu\u0107nosti ponuditi tra\u017eenu vrstu obroka ili ukoliko su pru\u017eatelji usluga kod realizacije zahtjeva u\u010dinili propuste.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Programom putovanja i\/ili Posebnim uvjetima mo\u017ee se zahtijevati da Ugovaratelj\/Putnik zadovoljava odre\u0111ene uvjete koji se ti\u010du osobnih svojstava (npr. no ne i isklju\u010divo, odre\u0111ena starosna dob, odre\u0111eno zdravstveno stanje i sl.). U tom slu\u010daju, Ugovaratelj\/Putnik mo\u017ee koristiti usluge Agencije isklju\u010divo ako zadovoljava postavljene uvjete. Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean dostaviti Agenciji to\u010dne podatke o tako postavljenim uvjetima. U slu\u010daju da Ugovaratelj\/Putnik ne zadovoljava tako postavljene uvjete i\/ili je Agenciji dostavio neto\u010dne podatke, Agencija mo\u017ee raskinuti Ugovors u\u010dinkom kao da ga je raskinuo Ugovaratelj i od Ugovaratelja zahtijevati isplatu svih nastalih tro\u0161kova i \u0161tete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OBVEZE I ODGOVORNOSTI UGOVARATELJA\/PUTNIKA NA DESTINACIJI<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean pridr\u017eavati se pravila i ku\u0107nog reda smje\u0161tajnog objekta, kako u pogledu vremena po\u010detka kori\u0161tenja smje\u0161tajne jedinice (vrijeme check-in-a) i njenog napu\u0161tanja (vrijeme check-out-a), tako i u pogledu uporabe smje\u0161tajne jedinice i ostalih sadr\u017eaja smje\u0161tajnog objekta. Ukoliko nije druga\u010dije odre\u0111eno, prijavu u smje\u0161tajni objekt i ulazak u smje\u0161tajnu jedinicu (check-in) mogu\u0107e je izvr\u0161iti nakon 14:00h na dan dolaska, a napu\u0161tanje smje\u0161tajne jedinice i odjavu (check-out) potrebno je izvr\u0161iti najkasnije do 10:00h na dan odlaska. Ako i kada je to u pojedinoj situaciji mogu\u0107e, Agencija \u0107e u suradnji sa smje\u0161tajnim objektom nastojati osigurati grupni check-in ranije od slu\u017ebeno predvi\u0111enog, a \u0161to \u0107e ovisiti o raspolo\u017eivosti i popunjenosti smje\u0161tajnog objekta na dan check-in-a. Ukoliko su vremena check-in-a i check-out-a za pojedini smje\u0161tajni objekt razli\u010dita od ovdje navedenih, Ugovaratelj\/Putnik \u0107e o tome biti obavije\u0161ten izravno od smje\u0161tajnog objekta prilikom prijave u smje\u0161tajni objekt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik na bilo koji na\u010din ugro\u017eava sigurnost, mir i\/ili udobnost ostalih Putnika, tre\u0107ih subjekata i\/ili ugro\u017eava, ote\u017eava ili onemogu\u0107ava redovno odvijanje Programa putovanja, Agencija ima pravo prekinuti putovanje za tog Ugovaratelja\/Putnika u kojem slu\u010daju Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na naknadu i\/ili povrat bilo kakvih nov\u010danih sredstava upla\u0107enih za putovanje a odgovoran je i za naknadu \u0161tete koja bi mogla proiza\u0107i iz njegovog postupanja. U slu\u010daju da je takav Putnik maloljetna osoba, Ugovaratelj je du\u017ean osigurati povratak takvog Putnika ku\u0107i, o tro\u0161ku Ugovaratelja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik se obvezuje pridr\u017eavati svih razumnih naputaka voditelja putovanja ili drugog predstavnika Agencije. U slu\u010daju bilo kakvog nezadovoljstva, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean u dobroj vjeri sura\u0111ivati s voditeljem putovanja ili drugim predstavnikom Agencije te nastojati razrije\u0161iti predmet nezadovoljstva a bez ometanja drugih Putnika, tre\u0107ih subjekata, te naru\u0161avanja ugleda Agencije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je tijekom putovanja du\u017ean pridr\u017eavati se pravila o osobnoj sigurnosti u stupnju koji bi primijenila svaka prosje\u010dna osoba. Agencija ni na koji na\u010din ne odgovara za radnje Ugovaratelja\/Putnika koje se ti\u010du njegove osobne odgovornosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju bilo kakve povrede Ugovora i\/ili pozitivnih propisa, Ugovaratelj\/Putnik je odgovoran za nastalu \u0161tetu kao i za bilo koju drugu \u0161tetu koju prouzro\u010di a koju pretrpi Agencija, drugi Putnik, pru\u017eatelji usluga i\/ili tre\u0107i subjekti. Ugovaratelj\/Putnik \u0107e svaku \u0161tetu koju prouzro\u010di podmiriti na licu mjesta izravno subjektu kojem je \u0161tetu nanio. Za svaku takvu \u0161tetu koju bi Agencija eventualno podmirila u njegovo ime, Agencija ima pravo naplate po povratku s putovanja. U slu\u010daju povrede Ugovora i\/ili pozitivnih propisa te po\u010dinjenja \u0161tete od strane Putnika, utvr\u0111uje se solidarna odgovornost Ugovaratelja za njezinu naknadu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">OSTALE OBVEZE UGOVARATELJA\/PUTNIKA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean provjeriti svu putnu dokumentaciju koju mu Agencija dostavi. Ukoliko Agencija unutar 24 sata od dostave putne dokumentacije ne zaprimi od Ugovaratelja\/Putnika reklamaciju ili zahtjev za ispravkom, smatrat \u0107e se da je sva putna dokumentacija valjana i ispravna. Tro\u0161kove nastale po zahtjevu i\/ili potrebi za bilo kakvom izmjenom i\/ili ispravkom putne dokumentacije nakon proteka tog roka snosi Ugovaratelj\/Putnik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>15. PRTLJAGA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, prijevoz prtljage zrakoplovom, do te\u017eine koju odredi avio prijevoznik je besplatan. Ako nije druga\u010dije odre\u0111eno, Ugovaratelj\/Putnik ima pravo na besplatan prijevoz do 15 kg prtljage na charter letovima i do 20 kg prtljage na redovnim zra\u010dnim linijama. Djeca do 2 godine starosti nemaju pravo na besplatan prijevoz prtljage. Svaki dodatni kilogram prtljage (vi\u0161ak prtljage) Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean podmiriti izravno avio prijevozniku prema pravilima i va\u017ee\u0107em cjeniku avio prijevoznika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za prijevoz posebne prtljage (npr. no ne i isklju\u010divo, surf daske, bicikli, ostala sportska oprema, glazbeni instrumenti i sl.) Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean provjeriti mogu\u0107nost prijevoza kod Agencije, prije prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana. Ukoliko mogu\u0107nost prijevoza takve prtljage postoji, isto \u0107e se vr\u0161iti prema pravilima i va\u017ee\u0107em cjeniku pojedinog prijevoznika. Bez obzira na navedeno, prijevoznik zbog ograni\u010denog kapaciteta ili drugih razloga u svakom slu\u010daju ima pravo odbiti prijevoz posebne prtljage. Sve tro\u0161kove odnosno \u0161tetu koja mo\u017ee nastati zbog toga snosi sam Ugovaratelj\/Putnik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prijevoz i smje\u0161taj ku\u0107nih ljubimaca nije dopu\u0161ten, osim ako to iznimno ne dopu\u0161taju neposredni pru\u017eatelji usluga. Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean provjeriti dopu\u0161tenost prijevoza i smje\u0161taja ku\u0107nih ljubimaca prije prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana. Ukoliko mogu\u0107nost prijevoza i smje\u0161taja ku\u0107nih ljubimaca postoji, isto \u0107e se vr\u0161iti prema pravilima i va\u017ee\u0107em cjeniku pojedinog pru\u017eatelja usluga.Bez obzira na navedeno, neposredni pru\u017eatelji usluga zbog ograni\u010denog kapaciteta ili drugih razloga u svakom slu\u010daju imaju pravo odbiti prijevoz i\/ili smje\u0161taj ku\u0107nih ljubimaca. Sve tro\u0161kove odnosno \u0161tetu koja mo\u017ee nastati zbog toga snosi sam Ugovaratelj\/Putnik.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean tijekom putovanja samostalno voditi brigu i imati nadzor nad svim svojim stvarima te ih je du\u017ean samostalno preuzeti i ponijeti sa sobom prilikom svakog napu\u0161tanja bilo kojeg prijevoznog sredstva, smje\u0161tajnog objekta, ugostiteljskog objekta i\/ili bilo koje druge lokacije. Posljedice koje bi mogle proiza\u0107i iz propusta da to u\u010dini, isklju\u010diva su odgovornost Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prijevoz prtljage bilo kojim prijevoznim sredstvom provodi se na rizik Ugovaratelja\/Putnika. Iz tog razloga Agencija savjetuje Ugovaratelja\/Putnika ugovaranje odgovaraju\u0107e police osiguranja kojom se osigurava prtljaga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija nije odgovorna za uni\u0161tenu, o\u0161te\u0107enu, izgubljenu prtljagu niti za kra\u0111u i\/ili bilo kakvo drugo otu\u0111enje prtljage, drugih dragocjenosti i\/ili bilo kakvih dokumenata Ugovaratelja\/Putnika, a do kojih do\u0111e prilikom prijevoza, u smje\u0161tajnom objektu, ugostiteljskom objektu i\/ili na bilo kojoj drugoj lokaciji, kao niti za tro\u0161kove i\/ili posljedice koje iz toga proizlaze. Nastup takve situacije Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean prijaviti izravno neposrednom pru\u017eatelju usluge (npr., no ne i isklju\u010divo, avio prijevozniku, drugom prijevozniku, smje\u0161tajnom objektu, ugostiteljskom objektu i sl.), odmah po nastanku takve situacije, temeljem \u010dega \u0107e Ugovaratelj\/Putnik i neposredni pru\u017eatelj usluge zajedni\u010dki nastojati rije\u0161iti problem. Ako Ugovaratelj\/Putnik ima ugovorenu odgovaraju\u0107u policu osiguranja kojom se osigurava prtljaga, du\u017ean je poduzeti i radnje propisane odredbama te police.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>16. PRIGOVORI UGOVARATELJA\/PUTNIKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju pojave bilo kakve nesukladnosti u izvr\u0161enju usluga putovanja obuhva\u0107enih Ugovorom, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean, bez nepotrebnog odga\u0111anja i vode\u0107i ra\u010duna o okolnostima, obavijestiti Agenciju o postojanju nesukladnosti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik predaje obavijest o nesukladnosti odnosno svoj prigovor Agenciji na na\u010din da na licu mjesta, odmah \u010dim je to prvom prilikom mogu\u0107e, obavijesti voditelja putovanja ili drugog predstavnika Agencije o nastaloj nesuglasnosti odnosno razlogu prigovora. Ako voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije ne sudjeluju u provedbi putovanja, Ugovaratelj\/Putnik svoj \u0107e prigovor uputiti neposrednom pru\u017eatelju usluga a pritom je du\u017ean o tome obavijestiti i Agenciju kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka (putem elektroni\u010dke po\u0161te ili broja telefona koji su navedeni kao kontakt Agencije).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju da Ugovaratelj\/Putnik ne podnese svoj prigovor na licu mjesta a na opisani na\u010din, smatrat \u0107e se da u potpunosti prihva\u0107a pru\u017eenu uslugu\/nastalu situaciju, te time gubi bilo kakvo pravo na naknadno podno\u0161enje prigovora i\/ili zahtjeva za sni\u017eenjem cijene usluge i\/ili naknade eventualne \u0161tete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po podno\u0161enju prigovora, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean u dobroj volji sura\u0111ivati sa voditeljem putovanja ili drugim predstavnikom Agencije, odnosno neposrednim pru\u017eateljem usluga, sve kako bi se uklonili uzroci prigovora. Ako Ugovaratelj\/Putnik na licu mjesta ne prihvati ponu\u0111eno rje\u0161enje prigovora koje odgovara ugovorenoj usluzi, Agencija ne\u0107e uva\u017eiti naknadne prigovore Ugovaratelja\/Putnika, niti je du\u017ena na njih odgovoriti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako uzrok prigovora nije otklonjen na licu mjesta ili ga nije mogu\u0107e otkloniti, Ugovaratelj\/Putnik i voditelj putovanja ili drugi predstavnik Agencije odnosno neposredni pru\u017eatelj usluga zajedno \u0107e o tome sastaviti pisanu potvrdu\/zapisnik u dva primjerka koja potpisuju obje strane, od kojih jedan primjerak zadr\u017eava Ugovaratelj\/Putnik. Ako se postupak odvija bez sudjelovanja voditelja putovanja i\/ili drugog predstavnika Agencije ve\u0107 samo izme\u0111u neposrednog pru\u017eatelja usluga i Ugovaratelja\/Putnika, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean zatra\u017eiti izdavanje pisane potvrde od neposrednog pru\u017eatelja usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nakon povratka s putovanja, Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean najkasnije u roku od 8 dana od zavr\u0161etka putovanja podnijeti Agenciji pisani prigovor i to: preporu\u010denom po\u0161tom s povratnicom na adresu Agencije, Hegedu\u0161i\u0107eva 14, 10000 Zagreb, Republika Hrvatska ili adresu elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:bynd@byndtravel.com\">bynd@byndtravel.com<\/a>. Uz pisani prigovor Ugovaratelj\/Putnik je du\u017ean dostaviti Agenciji dokaze koji potvr\u0111uju osnovanost prigovora, ra\u010dune povezane s dodatnim tro\u0161kovima, pisanu potvrdu\/zapisnik sastavljen na licu mjesta i sl. Agencija ne\u0107e razmatrati prigovore uz koje Ugovaratelj\/Putnik ne prilo\u017ei pisanu potvrdu\/zapisnik iz kojeg mora proizlaziti da se uzrok prigovora nije mogao otkloniti na licu mjesta, kao ni prigovore podnesene nakon proteka propisanog roka. Agencija \u0107e razmatrati samo one prigovore kojima se uzrok nije mogao otkloniti na licu mjesta, a koji su podneseni na propisani na\u010din i u propisanom roku.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija bez pisanog prigovora ne\u0107e razmatrati zahtjeve za sni\u017eenjem cijene i\/ili naknadu eventualne \u0161tete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija ne\u0107e razmatrati grupno podnesene prigovore, svaki Ugovaratelj\/Putnik ovla\u0161ten je svoj prigovor podnijeti pojedina\u010dno.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju sklapanja Ugovora izme\u0111u Ugovaratelja i Agencije a po \u201esistemu na nevi\u0111eno\u201c, Ugovaratelj\/Putnik nema pravo prigovora na smje\u0161taj i\/ili pru\u017eene usluge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju da se na putovanju koristi charter let, Ugovaratelj\/Putnik nema pravo prigovora na eventualno skra\u0107ivanje boravka na odredi\u0161tima koja proizlaze iz nepovoljnih vremena leta charter zrakoplova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik nema pravo prigovora na \u201eLast minute\u201c paket-aran\u017emane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik nema pravo na prigovore koji se odnose na prirodne pojave, vremensku prognozu\/vremenske neprilike, \u010dekanja, zastoje i\/ili gu\u017eve u prometu, na grani\u010dnim prijelazima i\/ili u mjestima\/na lokacijama koja\/koje su predmet posjete.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija \u0107e bez odga\u0111anja pisanim putem potvrditi primitak prigovora. Agencija \u0107e u roku od 15 dana od dana primitka pisanog prigovora odgovoriti Ugovaratelju\/Putniku pisanim putem. Agencija zadr\u017eava pravo taj rok produljiti za daljnjih 15 dana, ukoliko je to potrebo radi utvr\u0111enja \u010dinjenica i okolnosti bitnih za odgovor i\/ili provjeru informacija kod neposrednih pru\u017eatelja usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada Agencija nije organizator putovanja ve\u0107 samo posrednik, zaprimljeni prigovor proslijediti \u0107e odgovornom organizatoru putovanja te o tome pisanim putem obavijestiti Ugovaratelja\/Putnika.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada Agencija djeluje samo kao informator, Ugovaratelj\/Putnik mora sve svoje prigovore i\/ili zahtjeve uputiti isklju\u010divo na licu mjesta neposrednom pru\u017eatelju usluge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tijekom cjelokupnog razdoblja rje\u0161avanja prigovora pa sve do odgovora Agencije, Ugovaratelj\/Putnik se obvezuje kako ne\u0107e podnositi pritu\u017ebe i\/ili zahtjeve tre\u0107im subjektima i\/ili nadle\u017enim institucijama, niti informacije povezane sa prigovorom u\u010diniti javno dostupnima na bilo koji na\u010din, a ujedno se u tom vremenu odri\u010de i prava na tu\u017ebu. Ugovaratelj\/Putnik je odgovoran za sve posljedice koje bi mogle proiza\u0107i iz nepo\u0161tivanja ove odredbe.<br>Najvi\u0161i iznos naknade po osnovanom prigovoru mo\u017ee dose\u0107i iznos spornog\/reklamiranog dijela usluge a ne mo\u017ee obuhvatiti uredno iskori\u0161tene usluge kao niti cjelokupni iznos paket-aran\u017emana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako Ugovaratelj\/Putnik nije zadovoljan odlukom Agencije, tada mo\u017ee pokrenuti postupak pred Centrom za mirenje pri HGK, adresa: Rooseveltov trg 2, 10000 Zagreb, adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:mirenje@hgk.hr\"><strong>mirenje@hgk.hr<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tako\u0111er, prijedlog za rje\u0161avanje spora mo\u017ee podnijeti i pred drugim tijelima s liste notificiranih tijela za alternativno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova. Podaci o notificiranim tijelima za alternativno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova dostupni su na&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.szp.hr\/sve-potrosacke-teme-na-jednom-mjestu\/alternativno-rjesavanje-potrosackih-sporova-arps\/37\"><strong>web stranicama<\/strong><\/a>&nbsp;Ministarstva gospodarstva i odr\u017eivog razvoja Republike Hrvatske.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Za usluge kupljene putem interneta, web platforma za rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova nalazi se na sljede\u0107oj poveznici:&nbsp;<a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfm?event=main.home2.show&amp;lng=HR\"><strong>http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>17. NADLE\u017dNOST SUDA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik i Agencija \u0107e sve nesuglasnosti nastojati rije\u0161iti sporazumno, prema propisanoj proceduri, a ako to ne bude mogu\u0107e ugovara se nadle\u017enost suda u Zagrebu, s primjenom hrvatskog prava u postupku, uz izuze\u0107e odredbi o sukobu zakona koje bi upu\u0107ivale na primjenu stranog prava.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>18. ZA\u0160TITA OSOBNIH PODATAKA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ugovaratelj\/Putnik dobrovoljno daje svoje osobne podatke Agenciji. Agencija koristi osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika prilikom organizacije i realizacije ugovorenog paket-aran\u017emana te pru\u017eanja ostalih usluga Agencije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija prikuplja, obra\u0111uje, koristi i \u010duva osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika u skladu sa svim pozitivnim propisima. Osobni podaci Ugovaratelja\/Putnika \u010duvaju se u bazi podataka Agencije, sukladno odluci Agencije o na\u010dinu prikupljanja, obrade, kori\u0161tenja i \u010duvanja osobnih podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Prijavom za rezervaciju paket aran\u017emana, Ugovaratelj daje privolu (u svoje ime i u ime svih Putnika obuhva\u0107enih njegovom prijavom za rezervaciju paket aran\u017emana) Agenciji da prikuplja, obra\u0111uje, koristi i \u010duva osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika u svrhu sklapanja Ugovora, organizacije i realizacije ugovorenog paket-aran\u017emana te pru\u017eanja ostalih usluga Agencije. Radi ostvarenja tih svrha, Agencija je ovla\u0161tena prenositi osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika ovla\u0161tenim tre\u0107im subjektima. Agencija ne\u0107e iznositi osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika iz zemlje, osim kada je to potrebno za organiziranje i realizaciju ugovorenih usluga.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Upitom ili prijavom za rezervaciju paket-aran\u017emana Ugovaratelj mo\u017ee dati privolu Agenciji da prikuplja, obra\u0111uje, koristi i \u010duva osobne podatke Ugovaratelja u marketin\u0161ke svrhe (npr. slanje obavijesti, promocija, newslettera, akcija i sl.) te za direktnu prodaju, istra\u017eivanje tr\u017ei\u0161ta, provo\u0111enje analiza poslovanja, segmentaciju kupaca, statisti\u010dke obrade i sl. Ugovaratelj tu privolu mo\u017ee u bilo kojem trenutku uskratiti i\/ili povu\u0107i slanjem obavijesti Agenciji kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sklapanjem Ugovora, Ugovaratelj daje privolu (u svoje ime i u ime svih Putnika obuhva\u0107enih njegovom prijavom za rezervaciju paket aran\u017emana) Agenciji da u svrhu realizacije putovanja, broj mobitela Ugovaratelja\/Putnika upotrijebi i u\u010dini dostupnim (podijeli) s ostalim Putnicima na ugovorenom putovanju a kroz formiranje komunikacijske grupe na nekoj od komunikacijskih aplikacija (npr. Whatsapp, Viber i sl.). Ako Ugovaratelj\/Putnik ne \u017eeli dati takvu privolu, obvezan je o tome obavijestiti Agenciju kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka, najkasnije 48 sati prije po\u010detka putovanja.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sklapanjem Ugovora, Ugovaratelj daje privolu (u svoje ime i u ime svih Putnika obuhva\u0107enih njegovom prijavom za rezervaciju paket aran\u017emana) Agenciji da osobne podatke Ugovaratelja\/Putnika poput fotografija i\/ili video materijala na kojima se nalazi Ugovaratelj\/Putnik i sl. nastale i prikupljene tijekom putovanja, mo\u017ee bez bilo kakvih daljnjih upita, privola i\/ili ograni\u010denja, koristiti u marketin\u0161ke svrhe. Ako Ugovaratelj\/Putnik iz bilo kojeg razloga ne \u017eeli biti na takvim fotografijama, u video materijalima i sl., to \u0107e posebno naglasiti voditelju putovanja ili drugom predstavniku Agencije, te snimatelju\/fotografu, a ujedno \u0107e se samostalno izuzeti iz kadra ure\u0111aja za snimanje\/slikanje prilikom nastanka fotografija, video materijala i sl.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Politika za\u0161tite podatka Agencije dostupna je na mre\u017enim stranicama Agencije. Sklapanjem Ugovora Ugovaratelj potvr\u0111uje kako je pro\u010ditao Politiku za\u0161tite podatka, kako je s tim pravilima upoznao sve Putnike iz njegove prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana, te da Ugovaratelj i svi Putnici iz njegove prijave za rezervaciju paket-aran\u017emana u potpunosti razumiju i prihva\u0107aju Politiku za\u0161tite podataka.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>19. OSIGURANJE ZA SLU\u010cAJ INSOLVENTNOSTI I OD ODGOVORNOSTI ZA \u0160TETU<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija, sukladno Zakonu, ima ugovorenu policu osiguranja u svrhu jam\u010devine za slu\u010daj nesolventnosti Agencije, pod brojem: P15 &#8211; 1020001305, kod osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva: Generali osiguranje d.d. , Slavonska avenija 1B, Zagreb, OIB: 10840749604, adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:info.hr@generali.com\">info.hr@generali.com<\/a>, broj telefona: +385 (0)1 4600 600 (informacije i prijava \u0161teta).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako bi Agencija postala nesposobna za pravodobno pla\u0107anje dospjelih obveza u iznosu i u roku dospije\u0107a ili bi nastupio ste\u010daj Agencije uslijed kojeg se usluge putovanja ne izvr\u0161avaju, Ugovaratelj\/Putnik koji se zatekne na putovanju i\/ili kod kojeg je izostalo pru\u017eanje ugovorene usluge, du\u017ean je, bez odgode, na najbr\u017ei mogu\u0107i na\u010din, kontaktirati navedeno osiguravaju\u0107e dru\u0161tvo putem nazna\u010denih kontakata, a radi neposrednog ostvarivanja svojih prava.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovaj dokument vrijedi kao potvrda da Ugovaratelj\/Putnik temeljem Ugovora ima mogu\u0107nost neposrednog ostvarivanja prava na isplatu iz jam\u010devine od navedenog osiguravaju\u0107eg dru\u0161tva i to:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>povrata Ugovaratelju svih nov\u010danih sredstava pla\u0107enih u vezi s Ugovorom za ugovorene usluge \u010dije je izvr\u0161enje izostalo, ili koje ne\u0107e biti izvr\u0161ene, ili \u0107e tek djelomi\u010dno biti izvr\u0161ene, zbog nesolventnosti ili ste\u010daja Agencije<\/li>\n\n\n\n<li>naknade Ugovaratelju\/Putniku tro\u0161kova nu\u017enog smje\u0161taja, prehrane i povratka s putovanja u mjesto polaska u zemlji i inozemstvu, kao i sve nastale tra\u017ebine po toj osnovi, koji su prouzro\u010deni zbog nesolventnosti ili ste\u010daja Agencije, ako je Ugovorom uklju\u010den prijevoz putnika.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija, sukladno Zakonu, ima ugovorenu policu osiguranja od odgovornosti za \u0161tetu koju prouzro\u010di Ugovaratelju\/Putniku neispunjenjem, djelomi\u010dnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na paket-aran\u017eman, sa osiguravaju\u0107im dru\u0161tvom: Generali osiguranje d.d. , Slavonska avenija 1B, Zagreb, OIB: 10840749604, adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:info.hr@generali.com\">info.hr@generali.com<\/a>, broj telefona: +385 (0)1 4600 600 (informacije i prijava \u0161teta), broj police osiguranja: P13-1020287546.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Po prijavi za rezervaciju paket-aran\u017emana djelatnici Agencije upoznati \u0107e Ugovaratelja sa sadr\u017eajem va\u017ee\u0107e police osiguranja od odgovornosti za \u0161tetu koju Agencija prouzro\u010di Ugovaratelju\/Putniku neispunjenjem, djelomi\u010dnim ispunjenjem ili neurednim ispunjenjem obveza koje se odnose na paket-aran\u017eman, a Ugovaratelj sklapanjem Ugovora potvr\u0111uje da je upoznat sa sadr\u017eajem navedene police.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>20. ZAVR\u0160NE ODREDBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kada je Ugovorom odre\u0111ena obveza komunikacije pisanim putem ili kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka, dostava obavijesti izme\u0111u Ugovaratelja\/Putnika i Agencije valjano je izvr\u0161ena kada je Ugovaratelj\/Putnik obavijest poslao preporu\u010denom po\u0161tom s povratnicom ili elektroni\u010dkom po\u0161tom. Valjanom adresom za dostavu obavijesti po\u0161tom i\/ili elektroni\u010dkom po\u0161tom smatraju se one adrese koje su si Ugovaratelj\/Putnik i Agencija dostavili me\u0111usobno. U slu\u010daju bilo kakve promjene adrese za dostavu po\u0161te i\/ili elektroni\u010dke po\u0161te, subjekt kod kojega je do\u0161lo do promjene du\u017ean je bez odgode podatak o novoj adresi dostaviti drugoj strani pisanim putem ili kori\u0161tenjem sredstava koja imaju karakter trajnog nosa\u010da podataka. Ako isti tako ne postupi, odgovoran je za sve posljedice koje iz toga proiza\u0111u.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O\u010digledne gre\u0161ke i neispravne informacije (kako na internetu, tako i u tisku) nisu obvezuju\u0107e za Agenciju. Ugovaratelj\/Putnik ne stje\u010de nikakva prava prema Agenciji radnjama poduzetim na temelju o\u010diglednih gre\u0161ki i neispravnih informacija. U slu\u010daju sklapanja Ugovora temeljem o\u010digledne gre\u0161ke i\/ili neispravne informacije, Agencija mo\u017ee, bez bilo kakvih obveza i\/ili posljedica po nju, raskinuti takav Ugovor, isklju\u010divo uz obvezu povrata upla\u0107enih nov\u010danih sredstava, sukladno odredbama ovih Op\u0107ih uvjeta. Agencija \u0107e po uo\u010davanju o\u010digledne gre\u0161ke i\/ili neispravne informacije iste ispraviti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U slu\u010daju overbookinga (dvostruke rezervacije\/rezervacije preko maksimalnog broja raspolo\u017eivih mjesta) za bilo koju uslugu iz ponude Agencije, po uo\u010davanju overbookinga Agencija \u0107e bez odgode obavijestiti Ugovaratelja o nastaloj situaciji. Ako Agencija zbog nastale situacije nije u mogu\u0107nosti pru\u017eiti Ugovaratelju\/Putniku uslugu, mo\u017ee, bez bilo kakvih obveza i\/ili posljedica po nju, raskinuti Ugovor, isklju\u010divo uz obvezu povrata upla\u0107enih nov\u010danih sredstava, sukladno odredbama ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Agencija zadr\u017eava pravo raskinuti bilo koji Ugovor u roku od 7 radnih dana od dana njegove potvrde, bez bilo kakvih obveza i\/ili posljedica po nju, isklju\u010divo uz obvezu povrata upla\u0107enih nov\u010danih sredstava, sukladno odredbama ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fotografije i video materijali objavljeni na mre\u017enim stranicama, u reklamnim materijalima, te na dru\u0161tvenim mre\u017eama Agencije informativne su i neobvezuju\u0107e prirode.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja svakodobno su dostupni na web stranici Agencije&nbsp;<a href=\"www.byndtravel.com\">www.byndtravel.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sredi\u0161nja kontaktna to\u010dka za administrativnu suradnju u skladu s odredbama Zakona jest: Ministarstvo turizma i sporta Republike Hrvatske, Prisavlje 14, 10000 Zagreb, adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:pisarnica@mints.hr\"><strong>pisarnica@mints.hr<\/strong><\/a>;&nbsp;<a href=\"mailto:pravni@mints.hr\"><strong>pravni@mints.hr<\/strong><\/a>, broj telefona: +385 1 6169 111; +385 1 6169 243.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nadle\u017eno tijelo za nadzor poslovanja Agencije jest: Dr\u017eavni inspektorat, Turisti\u010dka inspekcija, \u0160ubi\u0107eva 29, 10000 Zagreb, adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"mailto:turisticka.inspekcija@dirh.hr\"><strong>turisticka.inspekcija@dirh.hr<\/strong><\/a>, broj telefona: +385 1 2375 100.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ako bilo koja odredba Ugovora i\/ili ovih Op\u0107ih uvjeta jest ili postane ni\u0161tetna, nevaljana ili neizvr\u0161iva, ili ako Ugovor sadr\u017ei nenamjeravanu ugovornu prazninu, to ne\u0107e utjecati na valjanost ili izvr\u0161ivost ostatka Ugovora. Bilo koja takva ni\u0161tetna, nevaljana ili neizvr\u0161iva odredba \u0107e se smatrati zamijenjenom, a praznina upotpunjenom, odgovaraju\u0107om odredbom koja je sukladno gospodarskoj svrsi i cilju te odredbe i\/ili Ugovora, u mjeri u kojoj je to zakonski dopu\u0161teno, najbli\u017ea izvornoj namjeri ugovornih strana.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na sva pitanja koja nisu ure\u0111ena Ugovorom, primjenjuju se odredbe Zakona, te drugi hrvatski pozitivni propisi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ovi op\u0107i uvjeti stupaju na snagu s danom objave na web stranici Agencije. Agencija zadr\u017eava pravo izmjene ovih Op\u0107ih uvjeta u bilo kojem trenutku objavljivanjem izmijenjenog teksta Op\u0107ih uvjeta na web stranicama Agencije.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">U Zagrebu, 29.12.2025. godine<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">KONTAKT PODACI AGENCIJE<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FESHTA EVENTS<br>dru\u0161tvo s ograni\u010denom odgovorno\u0161\u0107u<br>za turizam i usluge, turisti\u010dka agencija<br>Hegedu\u0161i\u0107eva 14, 10000 Zagreb<br>Republika Hrvatska<br>OIB: 19418237965<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">adresa elektroni\u010dke po\u0161te:&nbsp;<a href=\"bynd@byndtravel.com\">bynd@byndtravel.com<\/a><br>web stranica:&nbsp; <a href=\"byndtravel.com\">byndtravel.com<\/a><br>broj telefona: +385 91 6384 410<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FESHTA EVENTS d.o.o. upisano je u sudski registar Trgova\u010dkog suda u Zagrebu, MBS: 05869943, te u Popis turisti\u010dkih agencija pri Ministarstvu turizma i sporta Republike Hrvatske pod rednim brojem: 1666\/2025<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Radno vrijeme: pon. \u2013 pet. od 10:00 do 18:00 h<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. OP\u0106E ODREDBE Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Op\u0107i uvjeti) sastavni su dio Ugovora o putovanju u paket-aran\u017emanu (dalje u tekstu: Ugovor) sklopljenog izme\u0111u Agencije kao organizatora putovanja s jedne strane i Ugovaratelja putovanja (dalje u tekstu: Ugovaratelj) s druge strane. Uz ove Op\u0107e uvjete, sastavni dio Ugovora \u010dini i Program putovanja u [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-text.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-554","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hr_HR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"1. OP\u0106E ODREDBE Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Op\u0107i uvjeti) sastavni su dio Ugovora o putovanju u paket-aran\u017emanu (dalje u tekstu: Ugovor) sklopljenog izme\u0111u Agencije kao organizatora putovanja s jedne strane i Ugovaratelja putovanja (dalje u tekstu: Ugovaratelj) s druge strane. Uz ove Op\u0107e uvjete, sastavni dio Ugovora \u010dini i Program putovanja u [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"BYND Travel\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-05T08:45:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"66 minuta\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\",\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-02-05T08:45:42+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-05T08:45:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hr\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/opci-uvjeti-poslovanja\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/hr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Op\u0107i uvjeti poslovanja\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/\",\"name\":\"BYND Travel\",\"description\":\"MORE THAN A TRAVEL AGENCY\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hr\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#organization\",\"name\":\"BYND Travel\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hr\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Vector-BYND-logo-15.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/01\\\/Vector-BYND-logo-15.png\",\"width\":200,\"height\":200,\"caption\":\"BYND Travel\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/byndtravel.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","og_locale":"hr_HR","og_type":"article","og_title":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel","og_description":"1. OP\u0106E ODREDBE Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja (dalje u tekstu: Op\u0107i uvjeti) sastavni su dio Ugovora o putovanju u paket-aran\u017emanu (dalje u tekstu: Ugovor) sklopljenog izme\u0111u Agencije kao organizatora putovanja s jedne strane i Ugovaratelja putovanja (dalje u tekstu: Ugovaratelj) s druge strane. Uz ove Op\u0107e uvjete, sastavni dio Ugovora \u010dini i Program putovanja u [&hellip;]","og_url":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","og_site_name":"BYND Travel","article_modified_time":"2026-02-05T08:45:47+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Procijenjeno vrijeme \u010ditanja":"66 minuta"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","url":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/","name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja - BYND Travel","isPartOf":{"@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#website"},"datePublished":"2026-02-05T08:45:42+00:00","dateModified":"2026-02-05T08:45:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hr","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/opci-uvjeti-poslovanja\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Op\u0107i uvjeti poslovanja"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#website","url":"https:\/\/byndtravel.com\/","name":"BYND Travel","description":"MORE THAN A TRAVEL AGENCY","publisher":{"@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/byndtravel.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hr"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#organization","name":"BYND Travel","url":"https:\/\/byndtravel.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hr","@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/byndtravel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Vector-BYND-logo-15.png","contentUrl":"https:\/\/byndtravel.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/Vector-BYND-logo-15.png","width":200,"height":200,"caption":"BYND Travel"},"image":{"@id":"https:\/\/byndtravel.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/554","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=554"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/554\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":555,"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/554\/revisions\/555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/byndtravel.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=554"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}